Herhangi birimizin başına gelebilecek bir durum şudur: Windows 10'a erişmek için parolayı veya PIN'i unutuyoruz. Bu olduğunda, işletim sistemindeki hesabımıza erişemiyoruz. Bu nedenle, şifreyi sıfırlamak zorunda kalıyoruz. Daha sonra, bunu yapmak için izlememiz gereken adımları göstereceğiz ve böylece tekrar girebileceğiz.
Karmaşık bir süreç değildir, ancak adımları doğru yapmak önemlidir. Böylece Windows 10'da hesabımıza tekrar erişimimiz olacak. Bu durumda ne yapmalıyız?
Eğer bunu görürsek şifreyi veya PIN kodunu unuttuğumuz için giriş yapamıyoruz, şifreyi girdiğimiz çubuğun altında görünen "giriş seçenekleri" adlı seçeneği tıklayın. Seçeneklerden birini seçiyoruz ve aşağıda "Şifremi unuttum" metnini alacağımızı göreceğiz. Üzerine tıklamamız gerekiyor.
Daha sonra, Windows 10, parolamızı kurtarabilmemiz için bizi bir işleme götürecek. Öncelikle bizden sahip olduğumuz Microsoft hesabını soracak, bu yüzden onu bu çubuğa girmeliyiz. Bir bot veya robot olmadığını göstermek için bir de captcha'mız var.
Bu yapıldıktan sonra devam etmek için tıklıyoruz ve yeni bir pencereye geliyoruz. Doğrulamada, seçtiğimiz bir adrese postayla gönderilecek bir adımımız daha var. Bize e-posta ile bir kod gönderecekler, Windows 10 şifresinin sıfırlanacağı.
Bilgisayarda yapmalıyız sonra bize e-posta ile ulaşan kodu girin. Bunu yaparak, bizi Microsoft hesabı için yeni bir şifre oluşturmamız gereken bir ekrana gönderir. Girdikten sonra bize sürecin bittiğini söyleyecektir. Böylece artık Windows 10 hesabımıza normal şekilde tekrar giriş yapabiliriz.