Файлам у форматі PDF вдалося мати величезну присутність у всіх областях, де обробляються документи. Кожному з нас колись доводилося надсилати або відкривати файл такого типу. Щоб досягти цього, ми повинні мати сумісні програми, здатні їх читати, і одним із найпопулярніших варіантів є той, який створено Adobe. Однак у цих процесах зазвичай виникають деякі збої, про які ми хочемо поговорити сьогодні. Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням або встановленням Adobe Reader на комп’ютері, тут ми покажемо вам кроки, які слід виконати, щоб вирішити цю проблему.
Ця програма є найбільш репрезентативним варіантом, коли справа доходить до відкриття PDF-файлів, тому варто усунути помилки встановлення та завантаження, щоб мати її на своєму комп’ютері.
Що таке Adobe Reader?
Перш ніж приступати до питання, як вирішити проблему завантаження та установки Adobe Reader, варто трохи дізнатися про програму. Adobe є розробником великої кількості програмного забезпечення, орієнтованого на різні види використання, тому, що стосується PDF-файлів, вони випустили на ринок програмне забезпечення під назвою Acrobat, призначене для створення та редагування цих документів.. Тим часом, для тих, кому просто потрібно відкрити їх і переглянути їхній вміст, вони випустили Adobe Reader, набагато легшу, що робить її постійною на багатьох комп’ютерах.
Як і будь-яке інше програмне забезпечення, Adobe Reader має особливості, які можуть викликати помилки під час його завантаження, встановлення та виконання. Сьогодні ми зосередимося на перших двох, оскільки багато користувачів часто скаржаться на те, що не можуть встановити програму на свій комп’ютер. У цьому сенсі ми проведемо процес усунення несправностей, де ми будемо переглядати від найпростіших до найскладніших, щоб знайти походження та вирішення проблеми.
Що робити, якщо я не можу завантажити або встановити Adobe Reader?
Проблеми із завантаженням
Якщо ви не можете завантажити Adobe Reader, рекомендуємо перевірити таке:
- Підключення до інтернету.
- Швидкість і стабільність інтернет з'єднання.
- JavaScript увімкнено в браузері.
- тест посилання альтернатива для завантаження
Якщо альтернативне посилання також не дає хороших результатів, найкраще спробувати інше підключення до Інтернету, оскільки причина проблеми має бути там. Як правило, за нестабільних служб завантаження зазвичай починається та закінчується без завантаження всієї програми. Отже, під час виконання файлу ми отримаємо повідомлення про помилку, і нам доведеться спробувати завантажити ще раз.
Проблеми з установкою
Якщо вам вдалося завантажити інсталятор Adobe Reader, нам потрібно лише запустити його, щоб включити його в систему. Однак на цьому етапі також часто виникають помилки, і нижче ми покажемо вам, що вам слід перевірити.
Вимкнути проксі
Фактичний інсталятор Adobe Reader завантажує файли з серверів компанії. У цьому сенсі для завершення процесу необхідно, щоб у нас було підключення до Інтернету. однак, У багатьох середовищах комп’ютери часто знаходяться за проксі-серверами, і інсталятор Adobe не працює належним чином за його присутності.
Тому найкраще спробувати встановити програму поза цим середовищем або відключити проксі-сервер.
Перевірте антивірус
Adobe отримала багато повідомлень користувачів про те, що їхній антивірус виявляє інсталятор як трояна. Це не що інше, як помилкове спрацьовування, однак повідомлень було так багато, що це випадок, зареєстрований на сайті Adobe. Конкретна компанія, яка найчастіше повторює випадки з антивірусами Comodo, Jiangmin і Rising.
Зіткнувшись з такою ситуацією, відповідні провайдери піклуються про вирішення проблеми, хоча вона все ще продовжує з'являтися. Тому для початку встановлення програми ми рекомендуємо тимчасово відключити антивірус.
Перевірте, чи відповідаєте ви системним вимогам
Це визначальний фактор не лише для Adobe Reader, але й для будь-якої програми чи програми. Системні вимоги вказують на те, що потрібно програмному забезпеченню з точки зору апаратного забезпечення для роботи. У цьому сенсі, якщо ви змогли завантажити Adobe Reader, але у вас виникли проблеми з установкою, вам потрібно перевірити цей аспект.
За цим посиланням ви можете переглянути системні вимоги цієї програми та порівняти їх із вимогами вашого комп’ютера, щоб визначити, чи є проблема.
Запустити від імені адміністратора
Привілеї є важливою проблемою в багатьох середовищах операційної системи, де вони зазвичай потрібні для виконання таких процесів, як встановлення. У цьому сенсі, якщо ви отримуєте помилки під час виконання інсталятора Adobe Reader або під час включення файлів, рішенням може бути запуск програми знову як адміністратор.
Для цього клацніть правою кнопкою миші, і в контекстному меню ви побачите опцію «Запуск від імені адміністратора» трохи нижче «Відкрити». Натисніть, підтвердіть дію, і відразу відобразиться вікно інсталятора. Таким чином можливо, що програмі вдасться включити свої файли в потрібні каталоги завдяки наданим дозволам.