Помилка відео TDR Failure та рішення

Деякі речі так сильно жахають користувачів Windows, як a синій екран також відомий як «екран смерті». Колір, синій, який у цих випадках не віщує нічого доброго. Але є багато помилок, які оголошуються таким чином, деякі гірші, ніж інші. Однією з таких помилок є Video TDR Failure який зареєстрований у версії Windows 7 і походження якого пов’язане зі збоями в драйвері відеокарти.

Це серйозна помилка? Не на початку. У більшості випадків цей збій пов'язаний з файл “atikmpag.sys”. Здоровий глузд підказує, що перше, що потрібно зробити, це оновити драйвер карти. На жаль, цей засіб не завжди діє, тому доводиться шукати інші рішення.

Пов'язана стаття:

Як виправити помилки синього екрану Windows 10

Оновіть драйвери відеокарти

Як ми зазначали на початку, здебільшого джерело проблеми, яка викликає помилку Video TDR Failure, полягає в драйвери відеокарти. Що вам потрібно зробити в них, це продовжити їх оновлення. Залежно від відеокарти помилка може мати різні назви: nvlddmkm.sys у випадку карти NVIDIA, atikmpag.sys для AMD або igdmkd64.sys для користувачів Intel HD.

У будь-якому випадку, щоб оновити драйвери відеокарти, виконайте такі дії:

1. Спочатку натискаємо клавіші Windows + R щоб відкрити команду запуску.
2. Тоді ми пишемо devmgmt.msc і клавішу Enter.
3. На екрані Диспетчер пристроїв, ми вибираємо варіант Відеоадаптери.
4. Клацаємо правою кнопкою миші і вибираємо варіант Оновити драйвер.
5. Наступним кроком буде вибір опції Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів.

Звідси наш комп’ютер буде автоматично запускати оновлення. Після завершення вам доведеться перезавантажити комп’ютер і переконатися, що повідомлення про помилку зникло.

Перевстановіть драйвери дисплея

Якщо наведене вище рішення не допомогло усунути помилку, то вам потрібно буде перевстановити драйвери. Кроки дуже прості, але найголовніше перевстановіть Windows у безпечному режимі:

1. Спочатку потрібно натиснути на клавіші Windows + R щоб відкрити команду запуску.
2. Там ми пишемо MSCONFIG і натисніть клавішу Enter.
3. У вікні Системна конфігурація переходимо до варіанту Черевик.
4. Потім ставимо прапорець «Безпечний режим» і перезавантажуємо комп’ютер.

Уже в безпечному режимі ми можемо почати процес перевстановлення контролерів:

1. В меню пуск пишемо Диспетчер пристроїв.
2. Відкривши його, шукаємо Відеоадаптери.
3. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть потрібний варіант Видаліть пристрій.
4. Там ставимо галочку Видаліть програмне забезпечення драйвера для цього пристрою.
5. Перезавантажуємо комп’ютер.
6. Нарешті, ми встановлюємо нові драйвери.*

(*) Попередньо їх потрібно буде завантажити з офіційного сайту виробника: AMD, Intel, Nvidia...

Чисте завантаження ПК

Якщо наведений вище метод не спрацював, ви можете спробувати так званий a "чисте завантаження" системи. Ця процедура допоможе виключити наявність фонової програми, яка може спричиняти цю та інші помилки.

Для цього завантаження необхідно буде запустити комп’ютер у безпечному режимі з тими самими кроками, які ми бачили раніше.

1. Натискаємо клавіші Windows + R, таким чином відкриваючи команду запуску.
2. У ньому ми пишемо MSCONFIG і натисніть Enter.
3. У вікні Конфігурація системи ми збираємося послуги.
4. Шукаємо коробку Приховати всі служби Microsoft, розташований у нижній частині екрана, де ми вибираємо Відключити все.
5. Табуляція Ініціалізація програми ми натискаємо на Відкрийте диспетчер завдань.
6. Там, у параметрі Initialize, ми дезактивуємо всі параметри програмного забезпечення, що не належить Microsoft.
7. Для завершення закриваємо вікно диспетчера завдань, натискаємо ОК у вікні конфігурації системи та перезавантажуємо комп’ютер.

Відновлення системних файлів за допомогою SFC

Інструмент SFC Це дуже корисно для будь-якого користувача Windows. З його допомогою можна сканувати та відновлювати пошкоджені системні файли, які можуть бути джерелом багатьох помилок, таких як Video TDR Failure. Щоб запустити SFC, ми робимо наступне:

1. У стартовому рядку пишемо CMD.
2. Потім ми клацаємо правою кнопкою миші на командному рядку та вибираємо Запуск від імені адміністратора.
3. У консолі пишемо команду sfc / scannow і натисніть Enter. Це почне процес сканування та відновлення.

Коли процес завершиться, нам доведеться перезавантажити комп’ютер і перевірити, чи помилку вирішено.

Перевірте апаратні компоненти

Якщо помилка не зникає, ви можете запитати себе: що робити, якщо проблема в апаратному забезпеченні? Найкращий спосіб перевірити фізично вийміть графічну карту та перезавантажте комп’ютер. Якщо все працює нормально, рішення буде таким же простим, як заміна зазначеної карти.

Якщо наш комп’ютер має інтегрована графіка, їх потрібно деактивувати, виконавши такі дії:

1. Спочатку потрібно натиснути на клавіші Windows + R щоб відкрити команду запуску.
2. Там ми пишемо devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter.
3. В диспетчер пристроїв Шукаємо варіант Відеоадаптери.
4. Шукаємо і вибираємо варіант Деактивувати пристрій.

Залишилося тільки перезавантажити комп'ютер і переконатися, що проблема більше не існує.

Відновити систему

Якщо все, що ми пробували досі, не спрацювало, ми завжди маємо останній засіб відновлення системи до періоду до останнього встановлення Служба Microsoft Windows. Ось як ви це робите:

1. Спочатку ми переходимо до вікна пошуку Windows і пишемо там Створити точку відновлення.
2. Ми вибираємо перший результат, який відображається, який відповідає найближчій точці відновлення за часом. Це варіант, рекомендований Windows, хоча остаточний вибір залишається за нами.
3. Потім у нижній частині вікна виберіть Відновлення системи.

Важливо це знати процес реставрації це не впливає на документи, зображення та інші персональні дані, які ми могли зберігати. Після його завершення ми миттєво усунемо помилку Збій відео TDR.