Якщо ваше обладнання не дозволяє друкувати, є багато причин, які можуть заважати роботі зв’язку. Більшість із цих проблем має дуже просте рішення.
У цій статті ми покажемо вам, як вирішити проблему Windows, коли не вдається підключитися до принтера. Крім того, ми збираємося дати вам ряд порад, щоб запобігти повторенню цієї проблеми в майбутньому.
Перевірте, чи під’єднано до комп’ютера та увімкнено
Перше, що ми повинні зробити, як би абсурдним це не здавалося, це перевірити, чи під’єднано принтер до нашого комп’ютера через порт USB. Ми також повинні перевірити, чи підключено кабель до принтера. Хоча це не зазвичай, цілком імовірно, що під час прибирання він міг бути відключений.
Якщо принтер підключається через Wi-Fi до нашого комп'ютера, ми повинні увімкнути принтер і перевірити, чи він правильно підключений до нашого маршрутизатора.
Цей тип принтера використовувати маршрутизатор для підключення до всіх пристроїв із можливостями друку, будь то комп’ютери, планшети, мобільні телефони...
Ці принтери відображають цю інформацію на головному екрані через антену або перевернутий трикутник. Якщо підключення немає, на антені з’явиться червоний X, що означає, що вона не змогла підключитися до маршрутизатора.
Si ми нещодавно змінили роутер і ми не згадали про принтер, настав час отримати доступ до налаштувань принтера і знову пов'язати його з маршрутизатором.
Перезавантажте принтер і комп’ютер
Інше рішення, досить абсурдне перезавантажте принтер. Як і будь-який пристрій операційної системи, його ніколи не завадить перезавантажити або вимкнути, почекати кілька секунд і знову включити, щоб комп'ютер, з якого ми хочемо роздрукувати, підключився.
Ми також повинні перезавантажте комп’ютер, з якого ми хочемо друкувати. Перезавантаження видалить усі програми, які були відкриті в пам’яті, тому, якщо одна з них спричиняла проблеми з підключенням, проблема вирішена.
Встановіть програмне забезпечення виробника
Зокрема, Я ніколи не був прихильником встановлення програмного забезпечення виробника нашого принтера пропонує нам.
Основна причина не робити цього полягає в тому, що Windows сама по собі здатнаe ідеально розпізнати принтер і встановити відповідні драйвери.
Крім того, це здатне дозволяє вибрати обидва типи паперу в якому ми хочемо надрукувати як якість документа, який ми хочемо надрукувати.
Однак іноді він може перестати працювати як це було, і змусило нас встановити програмне забезпечення виробника.
Програмне забезпечення, яке пропонують виробники принтерів він повний непотрібних програм купити картриджі, роздрукувати фотографії, роздрукувати шаблони...
Крім того, додати ряд додаткових кроків це змушує нас набагато довше відправити документ на принтер.
Якщо ваш принтер взагалі не хоче друкувати, а документ для друку втрачено на вашому комп’ютері, спробуйте встановити програмне забезпечення виробника.
Очистити чергу друку
Al очистити чергу друку, усуваємо всі документи, які стоять в черзі на друк, як з нашого комп’ютера, так і з принтера без необхідності вимикання останнього.
Цей процес можна виконати тільки через командний рядок Windows, отримати доступ через командний рядок, виконати його в режимі адміністратора.
Якщо ми не відкриваємо командний рядок з правами адміністратора, у нас не буде дозволів щоб видалити всі незавершені завдання друку на нашому комп’ютері.
Щоб отримати доступ до командного рядка, ми вводимо CMD у поле пошуку. У першому відображеному результаті, командному рядку, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запуск від імені адміністратора.
Далі пишемо наступні рядки.
- чиста зупинка спулера
- Ця команда зупиняє всі завдання друку.
- net start spooler
- За допомогою цієї команди ми повторно активуємо чергу друку.
Перевстановіть принтер
Якщо принтер до цього часу працював нормально, імовірно, це одна з програм, які ви нещодавно встановили перешкоджає роботі драйверів принтера.
Щоб виключити це, найкраще, що ми можемо зробити, це вийміть принтер і встановіть його заново. Щоб видалити принтер у Windows 10, ми повинні виконати такі дії:
Як видалити принтер в Windows
- Ми отримуємо доступ до Параметри конфігурації Windows (ми можемо це зробити за допомогою комбінації клавіш Windows + i).
- Далі натисніть Прилади
- Далі в лівій колонці натисніть Принтери та сканери.
- Тепер у правій колонці натисніть на принтер і виберіть Вийміть пристрій.
Як встановити принтер в Windows
Перше, що ми повинні зробити, це вмикаємо принтер і підключаємо його до нашого комп'ютера через порт USB. Windows автоматично розпізнає принтер і почне встановлювати всі необхідні драйвери для його роботи.
Так, компанія працює через a З'єднання Wi-Fi, ми повинні виконати кроки, які я покажу вам нижче:
- Коли принтер увімкнено, ми отримуємо доступ до Параметри конфігурації Windows (Клавіша Windows + i) і перейдіть до розділу Пристрої.
- У лівій колонці натисніть Принтери та сканери.
- Тепер ми переходимо до стовпця праворуч, де ми повинні натиснути Додайте принтер або сканер.
- Обладнання автоматично розпізнає принтер, підключений до нашої мережі. Щоб встановити його, натисніть на Додати пристрій.
Зверніться до виробника
Якщо жоден із методів, які я показав вам у цій статті, не вирішує проблеми, які виникають на вашому комп’ютері з принтером, вам слід перейти до Розділ FAQ (FAQ щодо абревіатури англійською мовою), де ви, ймовірно, знайдете рішення.
Зверніться до свого системного адміністратора
Якщо ви відчуваєте проблему на роботі, вам не потрібно пробувати рішення, оскільки, швидше за все, причина, чому принтер не хоче спілкуватися з нашим ПК це пов’язано з проблемою з конфігурацією IP принтера, проблемою з дозволами, проблемою мережі або сервера…
Як користувач корпоративної мережі, у вас не буде необхідних дозволів щоб внести необхідні зміни для належної роботи принтера.
Завдання системного адміністратора – зробити так, щоб усе працювало коректно і вирішити будь-яку проблему які мають комп’ютери та пристрої, підключені до мережі.