Cách nhận trợ giúp trong Windows 10

Windows cung cấp cho bạn sự hỗ trợ khi bạn gặp sự cố

Điều điển hình khi chúng ta gặp sự cố với máy tính là nhờ bạn bè giúp đỡ, thậm chí chúng ta có thể bị dụ đưa nó đến một chuyên gia máy tính. Có nhiều khi chúng ta không biết làm thế nào để giải quyết một vấn đề gì đó Sự cố Windows và chúng tôi đã chuyển sang sử dụng Internet. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta không có quyền truy cập internet hoặc những gì chúng ta muốn giải quyết là một cái gì đó rất cụ thể và nó không có trên mạng? Dưới đây là một số dấu hiệu để điều này không xảy ra và bạn có thể khắc phục điểm chấp này một cách hiệu quả.

những vấn đề đơn giản

Một trong những giải pháp nhanh nhất là thực hiện tìm kiếm trên thanh công cụ. Thông qua công cụ này mà bất kỳ máy tính nào cũng có, bạn có thể tìm thấy các ứng dụng, tệp, cấu hình và trợ giúp từ Web. Chọn liên kết nhận trợ giúp khi bạn đang ở trong Cài đặt để tìm hiểu thêm về cài đặt bạn đang sử dụng và tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn.

Bạn có thể không nhìn thấy nó bằng mắt thường và vấn đề là nó không hoạt động. Vì kích hoạt nó, chúng ta phải nhấn và giữ (hoặc nhấp chuột phải) trên thanh tác vụ và chọn “Cài đặt thanh tác vụ”. Tiếp theo, chúng ta phải chọn "Mục" từ thanh tác vụ để mở rộng phần và sau đó kích hoạt nút "Tìm kiếm".

F1: Truy cập Trợ giúp Nhanh

Có thể là cách nhanh nhất và hầu hết người dùng trong hệ điều hành đã biết. Chúng tôi có thể truy cập trợ giúp nhanh của Windows 10 nhấn phím F1. Nhờ nó, chúng tôi sẽ có trợ giúp trong các quy trình mà chúng tôi đang thực hiện trên máy tính, ngoài các ứng dụng mà chúng tôi có trong hệ điều hành. Chúng tôi sẽ có thể sử dụng nó với tất cả chúng, phím tắt đơn giản này. Nó chắc chắn là một cách rất đơn giản để truy cập nó. Tuy nhiên, khi chúng ta nhấn phím F1, mặc định Edge sẽ mở trên máy tính, hiển thị cách để vào hỗ trợ.

Một biến thể của phiên bản trước là nhấn F1 khi chúng ta đang ở trong Google Chrome, với trợ giúp tương ứng sẽ xuất hiện. Điều đáng nhấn mạnh là ngoài các chủ đề được gợi ý, bạn cũng có thể yêu cầu trợ giúp cá nhân. Như thể điều đó là không đủ, nó còn có diễn đàn google chrome có người dùng và cộng tác viên chính.

Google Chrome cung cấp cho chúng tôi sự trợ giúp để giải quyết các vấn đề điển hình của trình duyệt này

Cortana

Trình hướng dẫn Windows 10 Nó có thể hữu ích trong mọi tình huống. Tất cả chúng ta đều biết rằng chúng ta có thể tin tưởng vào nó để thêm lời nhắc, ghi lại sự kiện, lên lịch, tính toán, dự báo thời tiết hoặc phát nhạc, trong số nhiều thứ khác. Với Cortana Chúng tôi có thể sử dụng lệnh thoại hoặc viết vào thanh tìm kiếm mà chúng tôi có trong trợ lý để có thể truy cập trợ giúp này trên máy tính. Chúng tôi nhắc bạn rằng Cortana rất dễ kích hoạt trên Windows 10.

Nếu những gì chúng tôi sử dụng là thanh tìm kiếm đó là trong đó, chúng tôi chỉ cần viết hỗ trợ cho nó. Tiếp theo, chúng ta sẽ thấy một loạt các tùy chọn trong danh sách đã nêu, cho phép chúng ta truy cập vào hỗ trợ hệ điều hành, trong đó chúng ta có thể giải quyết các vấn đề chúng ta gặp phải. Vì vậy, những gì chúng ta phải làm là nhấp vào tùy chọn mà chúng ta quan tâm.

Nghiên cứu từ khóa là dễ nhất khi bạn gặp khó khăn.

Hỗ trợ của Microsoft

Nếu các tùy chọn trước đây không thuyết phục được chúng tôi, chúng tôi luôn có thể truy cập trực tiếp vào Hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft. Vì bộ phận hỗ trợ của công ty này có một trang web nơi chúng tôi có thể thực hiện tất cả các truy vấn mà chúng tôi có, cho dù chúng có liên quan đến Windows 10 hay đến một số ứng dụng trong hệ thống. Vì vậy, nó sẽ giúp chúng ta trong việc khắc phục sự cố này trong hệ điều hành.

Cho dù đó là sự cố với bản thân hệ điều hành hay một số sản phẩm của Microsoft mà chúng tôi sử dụng trong đó, rất có thể chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp cho lỗi hoặc sự cố đã nói mà chúng tôi gặp phải. Một trong những lợi thế lớn của tùy chọn này là ngoài các hướng dẫn hoặc giải pháp do Microsoft cung cấp, còn có cộng đồng trên web.

Theo cách này, với Hỗ trợ của Microsoft, Chúng tôi phơi bày vấn đề của chúng tôi cho người dùng, vì rất có thể có ai đó đã hoặc đang gặp vấn đề tương tự. Vì vậy, họ có thể đưa ra cho chúng tôi một giải pháp phù hợp nhất với hoàn cảnh của chúng tôi hoặc bản thân chúng tôi có thể giúp đỡ người khác. Nó có thể được cả với Windows 10 và với các phiên bản trước của hệ điều hành.

Hỗ trợ của Microsoft là một công cụ trực tuyến cho phép bạn giải quyết các nghi ngờ ngay lập tức

Như bạn đã thấy, tùy thuộc vào vấn đề hoặc mức độ nghiêm trọng của nó, chúng tôi sẽ chọn một hoặc tùy chọn khác trong số các tùy chọn mà chúng tôi đã chỉ cho bạn trong bài đăng. Đó là một vấn đề rất cá nhân vì vậy bạn sẽ phải là người quyết định cái nào là tốt nhất. Điều mà Windows 10 đã làm rõ với chúng tôi là nó có một nhiều loại lựa chọn để trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố không lường trước được, chúng ta có thể ra khỏi đường mà không vấp phải ổ gà nào.


Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.