Trong suốt vòng đời của thiết bị đầu cuối di động, nhiều tình huống khác nhau có thể phát sinh khi thiết bị gặp sự cố trong các chức năng buộc người dùng phải xóa cấu hình và dữ liệu, đặt lại trạng thái như cũ về cấu hình ban đầu của nhà sản xuất. Quá trình này, được gọi là thiết lập lại, trình bày trong các thiết bị đầu cuối Nokia Lumia như trong các thiết bị tương tự khác, hai cấp độ thực thi: một mềm, điều này không có ý nghĩa gì lớn ngoài việc khôi phục cài đặt điện thoại ban đầu và một hào quang, ngoài việc xóa dữ liệu trước đó, còn xóa mọi thông tin có trong thiết bị và phương tiện lưu trữ của nó.
Dưới đây chúng tôi trình bày chi tiết các loại khác nhau và các bước làm theo để tạo ra chúng.
Mặc dù các thiết bị đầu cuối dựa trên hệ điều hành Windows Phone 8 và 8.1 đã trở nên phổ biến một cách xứng đáng nhờ tính ổn định của chúng, nhưng đôi khi vẫn cần phải thiết lập lại điện thoại. Cho dù điện thoại đã ngừng phản hồi hoặc do các vấn đề nghiêm trọng hơn như phần mềm cấu thành hệ điều hành của thiết bị đầu cuối bị hỏng hoặc chúng tôi chỉ muốn loại bỏ tất cả nội dung trên điện thoại của mình, phương pháp sau sẽ cho phép bạn có được hiệu suất tối ưu điện thoại di động của bạn một lần nữa mà nó sở hữu khi mới bắt đầu.
Xóa mềm hoặc thiết lập lại mềm
Khi điện thoại di động của chúng tôi bị khóa và không phản hồi bất kỳ hành động nào (thường là do việc thực thi một số ứng dụng), Điều đầu tiên chúng ta nên làm là cố gắng tắt thiết bị đầu cuối của mình bằng cách nhấn nút nguồn trong vài giây, một cách để thực hiện tắt thiết bị đầu cuối có trật tự. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi, đối với những người dùng điện thoại có pin rời, bạn có thể thử các bước sau để tháo và khôi phục nguồn điện của thiết bị:
- Mở thiết bị đầu cuối (tháo vỏ).
- Tháo pin để điện thoại không vào nguồn.
- Chờ một vài giây để điện thoại xả hoàn toàn.
- Thay pin và vỏ tương ứng.
- Khởi động điện thoại bình thường.
Quy trình này thường hoạt động tốt đối với điện thoại có pin rời., nhưng một số thiết bị đầu cuối của Nokia như Lumia 920, có thân máy bằng polycarbonate cứng và không dễ tháo pin. Quy trình sau đây hợp lệ đối với các cực này và các cực pin có thể tháo rời:
Khó xóa hoặc hard reset
Với kiểu xóa này, điện thoại sẽ trở về cấu hình ban đầu như khi xuất xưởng và chúng tôi khởi động lần đầu tiên. Đó là lý do tại sao phương pháp này còn được gọi là đặt lại cài đặt ban đầu hoặc khôi phục cài đặt gốc. Trong quá trình này, toàn bộ dữ liệu mà thiết bị có sẽ bị xóa (không phải bộ nhớ ngoài mà thiết bị có). Nó đặc biệt hữu ích cho những sự cố mà chúng tôi gặp phải và chúng tôi nghi ngờ có liên quan đến phần mềm hệ thống hoặc khi thiết bị sắp thay đổi chủ sở hữu. Bằng cách này, chủ sở hữu mới sẽ có một thiết bị đầu cuối sạch mà không cần thông tin trước.
Quy trình này được khuyến nghị nếu thiết bị đầu cuối có khả năng khởi động và hoạt động. Bạn cũng phải nhớ rằng, vì thông tin sẽ bị xóa vĩnh viễn, bạn phải tạo một bản sao lưu của tất cả dữ liệu mà bạn không muốn mất. Điều này sẽ cho phép bạn khôi phục nó sau này trên thiết bị khi quá trình xóa kết thúc và khôi phục dữ liệu và cài đặt mà bạn đã có trước đó. Dưới đây, bạn có thể xem một đoạn video với quy trình:
Như bạn có thể thấy, nó đơn giản như đi đến menu cấu hình, cuộn sau a Thông tin điện thoại và cuối cùng bấm vào Đặt lại cài đặt ban đầu.
Có một phương pháp thứ hai cũng có thể được áp dụng cho các thiết bị đầu cuối không hoạt động và do đó không cho phép truy cập vào các menu mà chúng tôi đã chỉ ra. Đó là về việc truy cập thông qua một tổ hợp các phím thay đổi tùy theo phiên bản hệ điều hành mà chúng tôi sử dụng, Windows Phone 7.X hoặc Windows Phone 8.X.
Hard Reset với Windows 7.X
Phương pháp này áp dụng cho các dòng Nokia Lumia 610, Lumia 710, Lumia 800 và Lumia 900. Để làm như vậy, chúng tôi phải làm theo các bước sau mà chúng tôi mô tả:
- Khi điện thoại đã tắt, chúng ta sẽ nhấn giữ các nút giảm âm lượng, camera và nút bật / tắt. Sau một vài giây, điện thoại sẽ rung.
- Tại thời điểm đó, chúng tôi sẽ thả nút bật / tắt và chúng tôi sẽ giữ hai cái còn lại (âm lượng thấp hơn và máy ảnh) khoảng năm giây và điện thoại sẽ tự động bắt đầu quá trình khôi phục cài đặt gốc.
Hard Reset với Windows 8.X
Phương pháp này áp dụng cho các mẫu Nokia Lumia 520, Lumia 620, Lumia 720, Lumia 820 và Lumia920. Khi bạn có một hệ điều hành khác, phương pháp sẽ thay đổi so với hệ điều hành trước đó và như sau:
- Tắt điện thoại và rút phích cắm trong ít nhất 20 giây, để tránh tải thông tin vào bộ nhớ dễ bay hơi của thiết bị. Ngoài ra, bộ sạc phải được rút ra.
- Nhấn nút giảm âm lượng trong khi kết nối bộ sạc. Sau một vài giây, một dấu chấm than sẽ xuất hiện trên màn hình. Nếu thiết bị di động có đủ pin, chúng ta có thể bật thiết bị đầu cuối bằng nút nguồn thay vì kết nối bộ sạc, mặc dù để đảm bảo an toàn, bạn nên có nguồn điện hoạt động trong thiết bị.
- Sau đó phải nhấn các phím sau theo thứ tự:
- Tăng âm lượng
- Giảm âm lượng
- Trên
- Giảm âm lượng
- Sau trình tự, điện thoại sẽ bắt đầu xóa và khôi phục về cài đặt gốc.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích cho bạn và bạn không nên sử dụng nó thường xuyên. Đọc kỹ và hiểu hậu quả của mỗi lần xóa có thể được thực hiện trên các thiết bị đầu cuối Nokia Lumia và trên hết, hãy sao lưu thường xuyên tất cả dữ liệu quan trọng của bạn.