Steam đã trở thành một trong những nền tảng phổ biến nhất hiện tại để có thể mua trò chơi. Mặc dù, có thể trong một số trường hợp, một trò chơi mà bạn đã mua không thành công như bạn mong đợi. Đó là một sự thất vọng lớn, vì bạn đã chi tiền cho nó, nhưng bạn luôn có khả năng trả lại. Đây là điều mà chúng tôi sẽ giải thích cho bạn dưới đây.
Bằng cách này, nếu bạn đã mua một trò chơi trên Steam và nó không như những gì bạn mong đợi hoặc có vấn đề với nó, bạn sẽ luôn có thể trả lại nó. Đầu tiên, chúng tôi giải thích các điều kiện để nó trở lại trên nền tảng là gì và sau đó là các bước cần làm để trở lại. Bạn sẽ thấy rằng nó rất đơn giản.
Điều kiện trả lại
Như thường lệ, chúng tôi tìm thấy một loạt các điều kiện mà chúng tôi phải đáp ứng nếu muốn trả lại một trò chơi trên Steam. Đầu tiên và quan trọng nhất là thời gian. Nó phải được ít hơn 14 ngày kể từ khi bạn mua trò chơi để bạn có thể trả lại nó, ngoài ra, bạn phải chơi ít hơn giờ chơi với nó. Đây là điều ngăn cản mọi người mua một trò chơi, chơi nhiều giờ và sau đó trả lại.
Khoảng thời gian này cũng được sử dụng với những trò chơi mà bạn đã mua trước. Trong trường hợp này, khoảng thời gian 14 ngày và hai giờ bắt đầu từ ngày ra mắt của trò chơi được đề cập. Nó cũng áp dụng trong trường hợp các DLC, quà tặng chưa được kích hoạt hoặc các gói mà các yếu tố chưa được chuyển.
Ngoài ra, trên Steam, chúng tôi cũng có khả năng nhận được hoàn lại tiền cho những giao dịch mua chúng tôi đã thực hiện trong một trò chơi. Mặc dù trong trường hợp này, chúng luôn ở trong 48 giờ đầu tiên sau khi mua chúng và miễn là chúng tôi chưa sử dụng, chuyển nhượng hoặc sửa đổi đối tượng nói trên. Trong phần còn lại của các trò chơi trên nền tảng, theo những gì công ty cho biết, chính nhà phát triển có khả năng kích hoạt khoản hoàn trả đã nói hay không. Vì vậy, chúng tôi sẽ tìm thấy một số người không cung cấp cho chúng tôi tùy chọn này. Vì nó không phải là bắt buộc.
Trong quá trình trả lại, Steam hỏi rằng tôi biết lý do tại sao chúng tôi quay trở lại trò chơi đã nói. Nó là một cái gì đó bắt buộc, nhưng nó sẽ không ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn. Đó là một thủ tục, có thể giúp họ phát hiện xem có vấn đề gì với cờ bạc hay không, ngoài việc phát hiện gian lận.
Trả lại trò chơi trên Steam
Quá trình này đơn giản hơn nhiều so với nhiều người dùng nghĩ. Cách dễ nhất là trước tiên hãy truy cập thư viện Steam của bạn. Trong đó, bạn phải nhập hồ sơ của trò chơi mà bạn muốn quay lại. Khi vào bên trong nó, liên kết hỗ trợ sẽ xuất hiện ở phía bên phải của màn hình. Sau đó bấm vào nó.
Bằng cách này, bạn nhập hỗ trợ cụ thể của trò chơi này, nơi nó sẽ xuất hiện và tùy chọn trả lại. Chúng tôi có thể đánh dấu tùy chọn mong muốn, chẳng hạn như "Không phải những gì tôi mong đợi." Khi bạn nhấp vào tùy chọn này, bạn sẽ được đưa đến một màn hình mới, nơi bạn có thể bắt đầu quá trình trả lại. Vì bước tiếp theo là kiểm tra tùy chọn để yêu cầu hoàn lại tiền. Miễn là bạn đáp ứng các điều kiện đã đề cập ở phần đầu.
Tiếp theo, Steam sẽ yêu cầu bạn chọn cách bạn muốn định cấu hình khoản tiền hoàn lại này. Trước tiên, hãy chọn cách bạn muốn trả lại số tiền này. Vì nó có thể được hoàn lại trong ví của bạn (đối với các lần mua hàng trong tương lai) hoặc được hoàn lại trong phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng. Chọn tùy chọn phù hợp với bạn nhất. Sau đó, chúng tôi sẽ được yêu cầu đưa ra lý do tại sao chúng tôi thực hiện việc quay trở lại này.
Khi chúng tôi đã hoàn thành việc này, quá trình kết thúc. Chúng ta chỉ cần nhấp vào nút gửi yêu cầu và sau đó chỉ cần chờ đợi Steam có trách nhiệm trả lại tiền. Một quá trình đơn giản, như bạn có thể thấy.