Movistar đã không cung cấp cho khách hàng của mình dịch vụ mở tài khoản email mới trong vài năm nay. Cụ thể là từ năm 2013. Tức là không thể đăng ký địa chỉ nữa email telefonica.net, mặc dù nó cho phép sử dụng tên miền @telefonica hoặc @movistar. Tuy nhiên, những khách hàng đã có tài khoản trong dịch vụ webmail Movistar có thể tiếp tục sử dụng nó.
Điều này có nghĩa là chỉ những người dùng đã mở tài khoản trước năm 2013 mới có thể tiếp tục sử dụng email telefonica.net Trong mọi trường hợp, hoạt động của nó hoàn toàn giống với hoạt động của email Movistar hiện tại.
Ưu điểm của việc sử dụng email telefonica.net
Người dùng có dịch vụ này (movistar.es hoặc telefonica.net) có thể tận hưởng một số lợi thế thú vị:
- Đó là một cách trực tiếp và an toàn để liên lạc với Telefónica Movistar và thực hiện các cuộc đàm phán trực tiếp với công ty.
- Đó là một tài khoản email hoàn toàn tương thích với các nền tảng nhắn tin khác như Gmail y Outlook.
- Đây là một dịch vụ miễn phí không phát sinh thêm phí trên hóa đơn Movistar của chúng tôi.
- Cũng cần lưu ý rằng nó là một dịch vụ độc quyền cho khách hàng.
Cách truy cập thư Movistar
Vì Không thể tạo email telefonica.net được nữa, chúng tôi sẽ tập trung phân tích những việc cần làm để tạo một email Movistar, tương đương với hiện tại. Đây là một nền tảng dịch vụ email do nhà điều hành Movistar cung cấp để khách hàng của họ có thể có tài khoản email với tên miền của họ.
Để tạo một trong những tài khoản này, cách duy nhất là ký hợp đồng với nhà điều hành (bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin trong Trang web chính thức của Movistar), sau đó chúng tôi sẽ nhận được tên người dùng và mật khẩu. Với điều đó, chúng ta có thể truy cập vào một tài khoản email. Các bước để làm theo là:
- Trước tiên, chúng tôi truy cập bộ truy cập thư Movistar thông qua liên kết này.
- Chúng tôi đăng nhập trong thư Movistar với chúng tôi tên người dùng đã đăng ký và tên miền @movistar.es (hoặc @telefonica.net nếu chúng tôi là khách hàng cũ và đã có email telefonica.net).
- Sau đó chúng tôi giới thiệu các mật khẩu mà chúng tôi đã thiết lập tại thời điểm đăng ký và nhấp vào nút "Kết nối".
Thật không may, không có ứng dụng cụ thể nào để quản lý thư Movistar (cũng như thư telefonica.net). Nó cũng không giúp chúng tôi cho nhiệm vụ này Ứng dụng Movistar của tôi, rất hữu ích cho rất nhiều thứ khác.
Khôi phục tài khoản email telefonica.net
Nhiều người dùng cũ có email telefonica.net mà họ đã ngừng sử dụng trong một thời gian dài, khi cố gắng khôi phục nó, họ thấy ngạc nhiên khó chịu rằng họ không thể sử dụng nó. Rất có thể trong những trường hợp này, lỗi là do đã lâu không thay đổi mật khẩu và Movistar đã hạn chế quyền truy cập vì lý do bảo mật.
đến khôi phục quyền kiểm soát tài khoản email telefonica.net những gì chúng ta phải làm là tạo một mật khẩu mới. Nó được thực hiện như thế nào? Bạn chỉ cần vào menu cấu hình và chọn tùy chọn Đổi mật khẩu. Sau đó, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Tuy nhiên, mọi thứ có thể trở nên phức tạp nếu chúng ta quên mật khẩu cũ mà chúng tôi đã sử dụng từ lâu cho thư telefonica.net của chúng tôi. Đây là một vấn đề xảy ra rất thường xuyên, nhưng có một giải pháp:
- Chúng tôi truy cập lại correo.movistar.es.
- Hãy đi đến tùy chọn "Tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình".
- Trong cửa sổ mới của Khôi phục mật khẩu xuất hiện, chúng tôi nhập email của mình và chọn hộp "Tôi không phải là một con robot".
- Dữ liệu được yêu cầu từ chúng tôi bây giờ phải chứng minh rằng chúng tôi là chủ sở hữu thực sự của tài khoản. Thông thường, bạn phải cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại di động thay thế.*
- Tiếp theo, Movistar gửi cho chúng tôi một liên kết đến email thay thế đó hoặc một tin nhắn SMS đến điện thoại di động. Tất cả những gì còn lại là truy cập liên kết đã nói để chọn mật khẩu mới của chúng tôi.
(*) Nếu chúng ta cũng không biết những dữ liệu này, thì câu hỏi sẽ phức tạp. Cách duy nhất chúng tôi còn lại là gọi cho Movistar 1004 để giải thích tình hình và đợi họ đưa ra cho chúng tôi một cách khác để giải quyết vấn đề.
Truy cập thư Movistar từ Gmail
Có thể truy cập email telefonica.net hoặc Movistar từ Gmail không? Không những thế còn có thể định cấu hình nó trong ứng dụng Gmail trên điện thoại di động của chúng tôi. Đây là những gì chúng ta cần làm (trên điện thoại Android):
- Trước tiên, chúng tôi phải truy cập Gmail từ điện thoại di động của mình.
- Sau đó chúng ta nhấn vào biểu tượng 3 đường kẻ ngang ở góc trên bên trái màn hình.
- Chúng tôi chọn «Cài đặt».
- Tiếp theo, chúng ta đi đến tùy chọn "Thêm tài khoản".
Chúng tôi chọn "Dịch vụ khác" và sau khi làm theo hướng dẫn, chúng tôi chọn "Tài khoản IMAP". - Ở bước cuối cùng, chúng ta có thể chọn giữa một tài khoản IMAP, POP3 hoặc Exchange, tùy thuộc vào loại thư mà chúng tôi muốn thêm.