Nếu bạn ở đây, đó là vì bạn đã cố gắng vào một trang và trình duyệt trả về thông báo tai hại cho biết "không thể truy cập trang web này". Sự cố này có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau và theo nghĩa đó, chúng tôi cần thực hiện quy trình khắc phục sự cố. Điều này có nghĩa là chúng ta phải thực hiện một loạt các bước, từ đơn giản nhất đến phức tạp nhất để phát hiện ra lỗi một cách nhanh chóng.
Theo nghĩa đó, chúng tôi sẽ xem xét lộ trình theo dõi để khám phá xem vấn đề nằm ở phía chúng tôi hay phía trang web.
Các bước để khắc phục lỗi “không thể truy cập trang web này”
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Bước đầu tiên để giải quyết lỗi này khi vào một trang web là xem kết nối internet của chúng tôi. Như chúng tôi đã đề cập trước đây, chúng tôi phải bắt đầu với những gì rõ ràng nhất và theo nghĩa đó, hãy kiểm tra xem dịch vụ của bạn có hoạt động hay không. Ngoài ra, bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của mình để làm mới kết nối và thử vào lại trang web.
Là tôi hay là trang web?
Nếu bạn đã khởi động lại bộ định tuyến và sự cố vẫn tiếp diễn, đã đến lúc kiểm tra xem sự cố thực sự nằm ở phía chúng tôi hay là do trang web. Để làm điều này, chúng tôi sẽ dựa vào một dịch vụ nhận biết hoạt động của bất kỳ trang web nào chỉ bằng cách nhập liên kết.
Dịch vụ ngừng hoạt động cho mọi người hay Chỉ cho tôi ?, nhập, dán liên kết của trang mà bạn nhận được lỗi và xem nó có trực tuyến hay không.
Tắt phần mềm chống vi-rút
Mặc dù có vẻ kỳ lạ, nhưng việc phần mềm diệt virus gây ra sự cố khi truy cập một số trang web là điều hoàn toàn bình thường. Điều này là do mỗi phần mềm có tiêu chí bảo mật riêng, vì vậy chúng có thể nhận ra một số trang là độc hại, mặc dù đôi khi không phải vậy.. Điều này có thể thường xuyên xảy ra do chứng chỉ đã hết hạn hoặc việc phát hiện một số thành phần lỗi thời trên web, điều này gây ra rủi ro bảo mật.
Do đó, một bước quan trọng sẽ là vô hiệu hóa giải pháp chống vi-rút của bạn và cố gắng truy cập lại trang.
vô hiệu hóa tường lửa
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi tắt phần mềm chống vi-rút, thì chúng tôi chuyển sang tường lửa. Tường lửa là phần mềm chịu trách nhiệm kiểm soát lưu lượng truy cập vào và ra khỏi hệ thống của chúng tôi, do đó, có thể vì lý do nào đó mà nó đang ngăn quyền truy cập vào một trang web nhất định.
Để vô hiệu hóa tường lửa trong Windows, quá trình này rất đơn giản. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 và 11, chỉ cần vào menu bắt đầu, gõ Tường lửa và nhập kết quả đầu tiên.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến bảng cài đặt Tường lửa và ở phía bên trái, bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn. Tìm “Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” và nhấp vào nó.
Cuối cùng, chọn hộp có nội dung “Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows”.
Làm sạch trình duyệt
Nếu bạn đang sử dụng Google Chrome, việc dọn dẹp trình duyệt là một công việc khá đơn giản. Theo nghĩa đó, hãy nhấp vào biểu tượng 3 dấu chấm, đi tới “Công cụ khác” và chọn “Xóa dữ liệu duyệt web”.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến một tab mới, nơi bạn có thể chọn các mục bạn muốn làm sạch. Chọn mọi thứ ngoại trừ mật khẩu và dữ liệu tự động điền để giữ trải nghiệm người dùng tốt.
Cuối cùng, hãy thử vào lại trang web.
Xóa bộ nhớ cache DNS
Bộ nhớ cache DNS là một không gian trong bộ nhớ dành riêng để lưu trữ các địa chỉ DNS nhằm tăng tốc độ truy cập vào các trang mà chúng ta thường xuyên truy cập. Đây có thể gây ra sự cố vì hệ thống có khả năng trỏ đến một địa chỉ đã lỗi thời và đó là lý do tại sao bạn gặp lỗi "không thể truy cập trang web này".
Theo nghĩa đó, Chúng tôi sẽ tiến hành xóa phần này để làm mới địa chỉ DNS và giải quyết quyền truy cập vào web. Để thực hiện việc này, hãy mở Command Prompt với các đặc quyền bằng cách nhấp vào Start Menu, nhập CMD và sau đó nhấp vào “Run as administrator”.
Khi cửa sổ được hiển thị, hãy nhập lệnh sau và nhấn “Enter”: IPCONFIG / FLUSHDNS
Khi kết thúc quá trình, hãy đóng cửa sổ và thử vào lại trang web.
Thử một Proxy hoặc VPN
Nếu các bước trên không hiệu quả, giải pháp thay thế cuối cùng là thử truy cập bằng proxy hoặc VPN. Proxy có thể được định nghĩa như một mặt nạ cho phép chúng tôi truy cập các trang web mà chúng tôi sẽ không thể truy cập nếu không có nó. Nó không thay đổi địa chỉ IP hoặc vị trí của chúng tôi, nó chỉ cho phép chúng tôi điều hướng bằng cách ẩn chúng tôi là ai. Điều này có thể giúp chúng tôi vượt qua các hạn chế cục bộ và mở trang web. Theo nghĩa đó, chúng tôi có thể đề xuất một loại dịch vụ cổ điển được gọi là NinjaProxy.
Về phần mình, VPN là một giải pháp hoàn thiện hơn vì chúng cung cấp khả năng duyệt Internet với một địa chỉ IP và vị trí khác. Nói cách khác, chúng tôi di chuyển trên mạng với danh tính của bất kỳ quốc gia nào khác, điều này cho phép chúng tôi tận hưởng những lợi ích của các địa điểm khác nhau. Một trong số chúng có thể chính xác là để truy cập các trang hoặc mạng không có sẵn ở quốc gia của bạn.
Nếu bạn đang cố gắng truy cập một trang web đang hoạt động, nhưng trình duyệt cho biết rằng trang web này không thể truy cập được, có khả năng bạn có thể nhập bằng một trong hai tùy chọn này.