Giải pháp cho lỗi “Windows đã dừng thiết bị này vì nó báo cáo sự cố. (mã 43) »

Một trong những tính năng nổi bật nhất của Windows là nó là một hệ điều hành thực sự dễ sử dụng. Tuy nhiên, cũng cần phải xem xét rằng đôi khi nó có thể trở thành một vấn đề thực sự đau đầu trong những dịp nhất định. Ví dụ: khi bạn cắm thiết bị USB và nhận được thông báo lỗi “Windows đã dừng thiết bị này vì nó thông báo sự cố. (mã 43) ». Nếu đây là trường hợp của bạn, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết để bạn có thể sử dụng thiết bị ngoại vi được đề cập hoặc xác định rằng nó bị lỗi.

Khi Windows phát ra lỗi, nó sẽ hiển thị một thông báo mà nhiều khi người dùng chúng ta không hiểu hết, kèm theo một đoạn mã. Theo nghĩa đó, chúng tôi sẽ tận dụng phần thông tin cuối cùng này để biết chính xác vấn đề là gì.

Tại sao tôi gặp lỗi “Windows đã dừng thiết bị này vì nó báo cáo sự cố. (mã 43) ”?

Mã lỗi Windows 43 đề cập đến sự cố liên quan đến thiết bị phần cứng và trình điều khiển của chúng.. Khi chúng ta kết nối thiết bị ngoại vi USB với máy tính, nó phải có bộ điều khiển làm cầu nối để giao tiếp với hệ điều hành. Đó là, trình điều khiển được đề cập khiến thiết bị được hệ thống nhận dạng và đọc. Tuy nhiên, khi lỗi 43 xuất hiện, Windows cho biết rằng có vấn đề về trình điều khiển hoặc phần cứng.

Điều này ngụ ý rằng chúng tôi phải thực hiện một loạt các kiểm tra để xác định chính xác vấn đề nằm ở đâu.. Nếu đó là phần mềm, tức là trình điều khiển, thì chúng tôi sẽ trải qua quá trình xem xét và cài đặt lại. Mặt khác, nếu bạn xác minh rằng lỗi thực sự là ở phần cứng, bạn sẽ phải thay thế nó.

Nguyên nhân chính của lỗi này được tìm thấy trong các trình điều khiển bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích với thiết bị được đề cập.

Cách sửa mã lỗi Windows 43

Khởi động lại hệ thống

Bước đầu tiên của quy trình xử lý sự cố thường là đơn giản nhất, tuy nhiên cần phải thực hiện vì nếu nó hoạt động sẽ giúp chúng ta tiết kiệm rất nhiều thời gian. Theo nghĩa đó, hãy khởi động lại máy tính để hệ thống tải lại tất cả các trình điều khiển và dịch vụ liên quan đến hoạt động của thiết bị USB. Điều này có thể khắc phục sự cố nếu có sự cố khi chạy trình điều khiển trong phiên trước.

Ngắt kết nối và kết nối thiết bị

Nếu sau khi khởi động lại mà sự cố vẫn tiếp diễn, chúng ta sẽ chuyển sang một bước khác rất đơn giản nhưng có thể hữu ích: ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị. Nói chung, các thiết bị ngoại vi USB thường cài đặt trình điều khiển của chúng ngay sau khi chúng được cắm vào máy tính. Theo nghĩa đó, bước này có khả năng khởi chạy một cài đặt mới thành công và cho phép thiết bị hoạt động.

Khi thực hiện bước này, hãy nhớ kiểm tra tất cả các cổng USB trên máy tính của bạn để loại trừ bất kỳ sự cố tương thích nào. Có những thiết bị ngoại vi cụ thể yêu cầu USB 3.0, vì vậy nếu bạn kết nối nó trong phiên bản trước, nó có thể không hoạt động.

Trình gỡ rối phần cứng

Đây là một công cụ Windows ít được biết đến cho phép bạn kiểm tra tổng quát các vấn đề xảy ra với các thiết bị phần cứng. Trong ý nghĩa đó, có thể rất hữu ích trong việc giải quyết lỗi “Windows đã dừng thiết bị này vì nó báo cáo sự cố. (mã 43) ».

Để chạy nó, hãy mở Command Prompt với đặc quyền của Quản trị viên, nhập lệnh này và nhấn Enter:

msdt.exe DeviceDiagnostic

Ngay lập tức, cửa sổ hướng dẫn sẽ được hiển thị và bạn chỉ cần nhấp vào tiếp theo để quá trình xác minh bắt đầu.

Sau khi hoàn tất, kết quả quét sẽ được hiển thị cùng với một số giải pháp được đề xuất có thể giúp máy tính nhận ra thiết bị được đề cập.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển

Tùy chọn cuối cùng chúng tôi phải giải quyết lỗi “Windows đã dừng thiết bị này vì nó báo cáo sự cố. (mã 43) »là trỏ trực tiếp đến trình điều khiển của thiết bị được đề cập. Theo nghĩa đó, chúng ta phải đi tới Trình quản lý thiết bị và đối với điều này, bạn phải nhấp chuột phải vào menu bắt đầu và sau đó chọn tùy chọn có cùng tên.

Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ nơi tất cả phần cứng được kết nối với máy tính sẽ được hiển thị. Tìm kiếm một trong những bạn đang kết nối và tạo ra lỗi 43, chọn nó và nhấp chuột phải. Thao tác này sẽ hiển thị một loạt tùy chọn, chọn “Gỡ cài đặt thiết bị”. Nếu hệ thống yêu cầu xác nhận cho hành động này, hãy cấp cho nó và đợi nó hoàn tất.

Bây giờ, nhấp vào menu “Hành động” trên thanh trên cùng của giao diện và chọn “Quét các thay đổi phần cứng”.

Điều này sẽ khiến hệ thống đọc lại các thiết bị được kết nối, tìm thiết bị đang gây ra sự cố và bắt đầu cài đặt lại trình điều khiển. Khi việc cài đặt thiết bị mới được xác nhận, hãy khởi động lại hệ thống để các thay đổi có hiệu lực và kiểm tra hoạt động của nó.

Thử phần cứng trên máy tính khác

Nếu không có cách nào ở trên cho kết quả khả quan, thì chúng tôi có phương án thay thế là kiểm tra phần cứng trên một máy tính khác. Điều này sẽ cho bạn biết ngay lập tức nếu thiết bị bị lỗi hoặc nếu vấn đề hoàn toàn nằm ở phía bạn. Nếu thiết bị ngoại vi hoạt động trên máy tính khác, thì bạn sẽ cần kiểm tra các yêu cầu mà thiết bị đó yêu cầu để xác định xem máy tính của bạn có tương thích hay không.