经过 20 多年的存在,电子邮件仍然是我们可用的主要通信方式之一。 从这个意义上说,Gmail 是该领域的领先服务,并且可能是我们每天最常访问的网页之一。 但是,我们无法访问该站点的情况并不少见。 您肯定想知道为什么我无法打开 Gmail,好消息是,我们将在这里解释可能发生的不同情况.
电子邮件是工作和学术环境中的主要通信工具,因此,我们有必要立即解决与访问我们的帐户相关的任何不便。
为什么我无法打开我的 Gmail 电子邮件? 你应该检查什么
正如我们之前提到的,访问 Gmail 帐户的问题可能是由多种因素造成的,而不仅仅是一个因素。 这使我们需要考虑与服务入口相关的所有方面,以排除故障的根源并解决它。. 从这个意义上说,我无法打开 Gmail 电子邮件的原因可能从 Google 服务器崩溃到密码错误。 让我们回顾一下每一个。
用户名和密码
访问 Gmail 时发生的最简单和最经常出现的不便与用户名和密码有关。 与任何故障排除过程一样,我们必须从最简单的开始,在这种情况下,最好验证我们是否确实输入了正确的用户名和密码. 输入密码时,您可以解锁字符视图以检查您是否确实输入正确。
另一方面,应该注意的是,Gmail 提供了一些机制来解决我们不记得用户名或密码的情况。. 如果是这种情况,您可以单击这些选项并按照向导的说明进行恢复。
该帐户已被暂停
阻止我们访问 Gmail 帐户的另一个原因是,在输入用户名和密码时,它会通知我们该帐户已被暂停。 这种情况 当 Google 从电子邮件帐户中检测到它认为可疑的活动时,可能会发生这种情况. 这涉及网络钓鱼、黑客攻击、禁止内容的分发和其他原因。
但是,如果您认为暂停您的帐户是错误的,您可以要求将其恢复。. 为此,它提供了一个表格,您必须在其中输入您的电子邮件以及关于暂停您的帐户以及您要求将其恢复的解释。
浏览器不受支持
如果您尝试打开 Gmail 但无法登录,可能是因为您用于登录的浏览器。 也许鲜为人知,但谷歌邮件服务有一个兼容或推荐的浏览器列表. 这些是公司保证 Gmail 正常运行的平台:
- Google Chrome。
- 火狐Firefox。
- Safari浏览器。
- Microsoft Edge。
还应该注意的是,这些浏览器必须更新到最新版本才能确保它们正常工作。 但是,这并不意味着您不能使用其他网络解决方案来访问 Gmail。. 许多可用的替代品都基于 Chrome,从这个意义上说,它们将与访问邮件服务兼容。
Cookie 和 Javascript 已禁用
在任何浏览器中打开 Gmail 的一个基本要求是激活 cookie 和 Javascript。 如果不是这种情况,那么您将无法访问您的电子邮件,但是,启用它们并不是一个挑战。
对于 cookie,首先进入 Chrome 设置,为此,您必须单击右上角的 3 个点图标并输入“组态“。
这将打开一个新选项卡,输入“隐私和安全” 在左侧,最后,启用选项“以隐身模式阻止第三方 Cookie“。
现在,要启用 Javascript,请返回“隐私和安全” 然后输入“网站设定“。
在新屏幕上,滚动到底部并单击“使用Javascript“。
启用选项“网站可以使用 Javascript«。
Gmail 服务已关闭
Gmail 不会直接向 Google 的服务器开放点的最后一个原因,这可能存在问题。 不过,这也是我们可以通过所谓的 Google Workspace 状态面板直接查看的内容。. 这是一个网站,您可以在其中随时查看 Google 服务是否有任何问题,其中包括 Gmail。
在这方面, 跟随这个链接 并滚动到 Gmail 以检查服务问题。 如果是这样,你会看到一个红色的 X 图标,表示服务器有错误,相反,如果一切正常,你会看到一个绿色的勾号。