微软几天前提供的更新开始影响Windows 7和Windows 8.1的用户，在第一种情况下出现黑屏，在另一种情况下出现黑屏， 典型的蓝屏“死亡”， 不允许操作系统完全启动的元素。
如果您有此缺陷（或您的朋友也有此缺陷），我们建议您阅读一份简短指南，它将帮助您纠正 Windows 8.1 中的问题；它也可以用于受影响的操作系统的其他版本，尽管这可能没有必要（指 Windows 7），因为 最近在网络上发布了一些补丁 从理论上讲应该解决此问题的安全性。
Windows 7 / 8.1 32位和64位的安全补丁
从理论上讲，已经在网络上提出的安全补丁将撤消KB2982791，KBXNUMX是造成黑屏的原因。 现在，新补丁的ID为 KB2993651，它将替换上一个。 在一些装有Windows 7的计算机中，没有出现黑屏，尽管某些应用程序出现了一些问题，根据用户的某些评论，其中一个是Adobe Photoshop Elements。
- Windows 7 32位安全更新： KB2993651
- Windows 7 64位安全更新： KB2993651
- Windows 8.1 32位安全更新： KB2993651
- Windows 8.1 64位安全更新： KB2993651
测试过这些修补程序的人已经在不同的论坛上对Windows 7中问题的解决方案做出了回应，尽管可以 如果您使用的是操作系统，请对它们中的每一个进行测试 问题已经发现。 现在，如果您无法登录，我们建议您尝试以“安全模式”进行操作，以便应用每个补丁程序。