其产品的用户所欣赏的Apple生态系统的特征之一是其所有操作系统都具有的集成性，这使他们可以快速连接，而不必下载其他软件，驱动程序或其他设备。 然而， 在Windows中则相反， 但不仅限于苹果产品。
传统上，将设备连接到Windows管理的计算机时，我们总是看到自己 被迫下载其他软件l能够使用该设备（如果是键盘或鼠标）或能够访问其内容（智能手机，相机，平板电脑……）。
随着Windows 10的到来，这一切都发生了变化，因为 操作系统本身负责搜索驱动程序 才能使用我们连接的设备所必需的。 即使这样，我们的团队仍可能无法完成工作，因为它会导致大量已安装的应用程序过载，并随后被删除，这导致我们的团队越来越慢。
如果我们的设备存在问题，并且在同时连接iPhone和iPad时，操作系统和iTunes均未检测到该问题，那么通常在100％的情况下都可以使用的第一个解决方案是 重新下载iTunes。
仅仅一年多的时间，我们可以 从Windows 10直接从App Store下载iTunes 供我们使用。 如果我们的团队不受Windows 10的管理并且无法访问应用程序商店，我们可以选择访问以下链接，其中 Apple允许我们直接将iTunes下载到我们的计算机上.
下载后，我们必须继续 卸载我们已在计算机上安装的iTunes应用程序，然后重新启动计算机。 接下来，我们将继续安装已下载的版本。 该过程完成后，我们可以将iPhone或iPad连接到计算机上以进行访问，而不会出现任何问题。
如果问题仍然存在，则唯一可行的解决方案是 清洁我们的团队，因为我们设备的驱动程序是 与某事cochando 在操作系统中，由于我们计算机上安装的应用程序数量如此之大，以至于Windows注册表实际上并没有输入任何内容，因此iPhone驱动程序问题肯定不是唯一的问题。