其產品的用戶所欣賞的Apple生態系統的特徵之一是其所有操作系統都具有的集成性，這使他們可以快速連接，而不必下載其他軟件，驅動程序或其他設備。 然而， 在Windows中則相反， 但不僅限於蘋果產品。
傳統上，將設備連接到Windows管理的計算機時，我們總是看到自己 被迫下載其他軟件l能夠使用該設備（如果是鍵盤或鼠標）或能夠訪問其內容（智能手機，相機，平板電腦……）。
隨著Windows 10的到來，這一切都發生了變化，因為 負責搜索驅動程序的是操作系統本身 才能使用我們連接的設備所必需的。 即使這樣，我們的團隊仍可能無法完成工作，因為它會導致大量已安裝的應用程序過載，並隨後被刪除，這導致我們的團隊越來越慢。
如果我們的設備存在問題，並且在同時連接iPhone和iPad時，操作系統和iTunes均未檢測到該問題，那麼通常在100％的情況下都可以使用的第一個解決方案是 重新下載iTunes。
僅僅一年多的時間，我們可以 從Windows 10直接從App Store下載iTunes 供我們使用。 如果我們的團隊不受Windows 10的管理並且無法訪問應用程序商店，我們可以選擇訪問以下鏈接，其中 Apple允許我們直接將iTunes下載到我們的計算機上.
下載後，我們必須繼續 卸載我們已在計算機上安裝的iTunes應用程序，然後重新啟動計算機。 接下來，我們將繼續安裝已下載的版本。 該過程完成後，我們可以將iPhone或iPad連接到計算機以進行訪問，而不會出現任何問題。
如果問題仍然存在，則唯一可行的解決方案是 清潔我們的團隊，因為我們設備的驅動程序是 與某事cochando 在操作系統中，由於我們計算機上安裝的應用程序數量如此之大，以至於Windows註冊表實際上並未輸入任何內容，因此可以肯定的是，iPhone驅動程序問題將不是唯一的問題。