由於硬件和軟件之間的事件，藍屏一直是Windows中最廣為人知的問題之一。 通常，此屏幕僅出現 當我們執行某個動作時 具體而言，使硬件和軟件衝突的行為。
如果我們想通過本機應用程序或通過我們的瀏覽器來播放視頻，突然之間 出現綠色屏幕，僅允許我們收聽音頻 在不觀看視頻的情況下，我們再次面臨將硬件和軟件結合在一起的問題，但是不會導致強制設備重啟的內存溢出。
推斷這個綠色屏幕與我們設備的圖形（特別是與圖形卡有關）並不需要天才， 整合或獨立。 如果要解決此問題，除了更改遇到問題的應用程序的某些值之外，我們還必須在計算機上執行一系列測試。
- 首先，我們必須轉到設備管理器，單擊圖形卡的名稱，然後選擇 更新驅動。 也許只是更新控件，一切都會解決。
- 我們可以使用的另一個選項是輸入應用程序的播放選項，然後 禁用硬件加速。 許多用戶在不知道其工作原理的情況下激活了該功能，通常是產生視頻文件時出現問題的主要原因。
- 如果在 瀏覽器Firefox和Chrome都向我們展示了停用硬件加速的可能性，這是我們必須通過高級配置選項停用的選項。
如果這些解決方案都不能解決問題，那麼剩下的唯一解決方案是 訪問製造商的網站 圖形卡或主板（如果已集成），並下載適用於我們操作系統的最新驅動程序。