Cómo corregir la pantalla negra en Windows y provocada por la actualización de Microsoft

Aquella actualización que ofreció Microsoft hace unos días atrás, llegó a afectar a usuarios tanto de Windows 7 como de Windows 8.1, apareciendo en el primer caso una pantalla negra y en el otro, el típico pantallazo azul “de la muerte”, elementos que no dejaban iniciar por completo al sistema operativo.

Si tuviste este defecto (o algún amigo tuyo lo sufrió) te recomendamos que leas una pequeña guía que te ayudará a corregir el problema en Windows 8.1; la misma podría servir también para la otra versión del sistema operativo que fue afectada, aunque quizá ello no sea necesario (refiriéndonos a Windows 7) debido a que recientemente se han colocado en la web unos cuantos parches de seguridad que teóricamente deberían solucionar el problema.

Parches de seguridad para Windows 7/8.1 de 32 y 64 bits

Los parches de seguridad que han sido propuestos en la web teóricamente llegarían a revocar al KB2982791, mismo que es responsable de provocar la pantalla de color negro; el nuevo parche ahora tiene la identificación de KB2993651, el cual reemplazaría al anterior. En unos cuantos ordenadores con Windows 7 la pantalla negra no se llegó a presentar, aunque algunos problemas surgieron para determinadas aplicaciones, siendo una de ellas Adobe Photoshop Elements según determinados comentarios de sus usuarios.

  • Actualización de seguridad para Windows 7 32 bits: KB2993651
  • Actualización de seguridad para Windows 7 de 64 bits: KB2993651
  • Actualización de seguridad para Windows 8.1 de 32 bits: KB2993651
  • Actualización de seguridad para Windows 8.1 de 64 bits: KB2993651

Quienes han probado estos parches han respondido en diferentes foros sobre la solución del problema en Windows 7, no habiendo informes sobre su efectividad para Windows 8.1, aunque puedes llegar a probar a cada uno de ellos si tu sistema operativo ya se encuentran problemas. Ahora bien, si no puedes iniciar sesión, te recomendamos que trates de hacerlo en “modo seguro” para que apliques cada uno de estos parches.


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