Actualmente el correo electrónico es una herramienta prácticamente indispensable para casi cualquier ámbito relacionado con internet y cualquier gestión administrativa que queramos realizar. Esto se debe a que cumple la función de las cartas que anteriormente se utilizaban, es decir, nos sirve para ponernos en contacto con cualquier entidad, persona o empresa de forma inmediata y en un sentido más formal que los habituales mensajes de texto. Utilizamos el correo cuando nos subscribimos a cualquier página, realizamos compras por internet e incluso cuando realizamos trámites de forma física para poder notificarnos de forma online. Podemos encontrar correos de todo tipo con más o menos confidencialidad, incluso en muchas ocasiones algunos que no deseamos recibir como publicidad llamados «Spam«.
Si miras tu bandeja de correo es seguro que encontrarás miles de mensajes, la mayoría de los cuales no nos interesan bien porque ya han caducado o bien porque no tienen relevancia. Por ello, es recomendable borrar todos aquellos que no nos interesen para liberar espacio y poder encontrar más fácilmente aquellos que realmente nos importan. Si por error has eliminado un correo electrónico que era importante y quieres recuperarlo, en este artículo te enseñaremos cómo puedes hacer para corregir este error en sencillos pasos.
Recuperar correos eliminados en Outlook
Si tu aplicación habitual de correo es Outlook, aquí te enseñaremos cómo puedes recuperar todos los correos que hayas eliminado por error. Pues, afortunadamente, Outlook dispone de herramientas para este tipo de situaciones que pueden resultarnos muy útiles. A continuación te resumiremos los sencillos pasos que debes seguir en función de si lo eliminaste temporal o permanentemente.
Restaurar correos en carpeta de eliminados
Cuando elimines un correo, elemento o carpeta de esta aplicación podremos recuperarlo fácilmente buscando en el menú izquierdo la opción «Elementos eliminados«. Aquí aparecerán todos los documentos y carpetas que hayas eliminado recientemente, pero que no hayas borrado permanentemente. Si encontramos el correo que hemos eliminado por error aquí, únicamente tendremos que seleccionarlo y hacer clic en «Restaurar«. Una vez hecho esto el correo o carpeta volverá a la carpeta o lugar de origen en el que se encontraba cuando lo eliminamos.
Hay ocasiones en las que pensamos que hemos eliminado un correo electrónico pero este se encuentra en la carpeta de correo no deseado. Para recuperarlo y que aparezca de nuevo en nuestra bandeja de entrada tendremos que ir al menú izquierdo y seleccionar la opción «Correo no deseado». Cuando encontremos el archivo que queremos restaurar tendremos que seleccionar «No es correo no deseado». Tras esto el correo volverá a su origen inicial.
Restaurar correos eliminados permanentemente
Si quieres recuperar un correo que eliminaste y posteriormente volviste a borrar en la carpeta de elementos eliminados también existe una solución para poder hacerlo, aunque más compleja que de la forma anterior. Esto sólo es posible cuando el correo, a pesar de ser borrado permanentemente, permanezca en el servidor. Es decir, tiene que ser reciente a la fecha en la que ha sido eliminado.
Para restaurar estos correos tendremos que seleccionar en el menú izquierdo la opción de «Elementos eliminados» al igual que en el caso anterior. Sin embargo, como lo hemos borrado no estará aquí, por lo que tendremos que buscar que aparezca en el menú superior la posibilidad de recuperar elementos eliminados de esa carpeta. Una vez que clicamos aquí nos aparecerán los archivos que podemos restaurar. Si no se encuentra aquí, definitivamente no podremos volver a recuperar el correo.
Cómo evitar que Outlook borre automáticamente la carpeta de eliminados
Uno de los métodos que podemos utilizar para evitar que nuestros correos se eliminen permanentemente es cambiar el tiempo que tardan estos correo en borrarse automáticamente. Para ello tendremos que acceder a la configuración de la cuenta y, una vez aquí, acceder a la pestaña Correos. Encontraremos la opción «Dejar una copia de los mensajes en el servidor» y seleccionaremos el tiempo que nos interese para que Outlook realice copias de seguridad y no perdamos nuestros correos electrónicos durante el periodo establecido. Una vez transcurrido el tiempo marcado, nuestros correos se borrarán automáticamente de la carpeta de eliminados y no podremos recuperarlos.
Recuperar correos eliminados en Gmail
Ahora que ya sabemos como podemos recuperar los correos que hemos borrado de nuestra bandeja de entrada e Outlook, hablaremos sobre cómo puedes resolver este problema en la aplicación de mensajería estrella de Google: Gmail. Al igual que en el caso anterior, Google también incluye herramientas para solventar estas situaciones fácilmente y que puedas recuperar cualquier correo que hayas eliminado por error.
Restaurar correos borrados temporalmente
Cuando eliminamos cualquier correo, elemento o carpeta en Gmail nos aparecerá al instante la opción de deshacer, por lo que si nos hemos equivocado y estamos atentos, podemos pulsar directamente sobre esa opción y recuperaremos al instante el correo borrado. Por el contrario, si no nos hemos dado cuenta en ese momento del error, esta aplicación también cuenta con una carpeta de papelera donde se guardan temporalmente estos mensajes borrados hasta un tiempo máximo de 30 días.
Si este es tu caso, para recuperar un correo borrado sólo tendrás que abrir la papelera en el desplegable del menú izquierdo y aquí se encontrarán todos los correos electrónicos borrados que puedes recuperar. Si hacemos clic derecho sobre el mensaje en cuestión, nos aparecerá la opción de «Mover a Recibidos» para que el correo vuelva a la carpeta de origen y no se elimine automáticamente.
Restaurar correos borrados permanentemente
Otra situación que puede sucedernos es que queramos recuperar un correo que hemos borrado de forma permanente, bien porque hace mucho tiempo que lo hemos eliminado y Google ha vaciado la papelera automáticamente, o bien porque lo hemos borrado nosotros mismos de la papelera por error.
En este caso es más difícil recuperar los correos, pero puedes hacerlo durante 25 días posteriores a que Google haya vaciado la papelera a través de la «Consola de administración de Google«. Esta tarea es algo compleja ya que es necesario confirmar varios pasos para verificar tu cuenta, pero aquí podrás encontrar indicaciones claras para hacerlo.
Como último recurso también podemos recuperar estos mensajes en la carpeta de «Enviados» siempre y cuando haya sido un correo que hayas enviado tú mismo, y este haya sido contestado por la otra parte, ya que en esta carpeta se guardan todos los mensajes a menos que los elimines de forma manual en dicha carpeta. Tan solo tendrás que buscar el asunto del mensaje en esta carpeta y podrás acceder a él cuando quieras.