Actualmente casi todas las personas que tienen un ordenador en casa lo utilizan la mayor parte del tiempo dependiendo de su conexión a Internet, ya que sin Wi-Fi seguramente les sería prácticamente inútil su uso. El acceso a Internet ha cambiado por completo la forma en la que vivimos y nos relacionamos con el mundo, y prueba de ello son los grandes avances y cambios en nuestra sociedad en apenas veinticinco años. Para aquellos más jóvenes que han nacido con la tecnología, es posible incluso que no sepan como manejarse, vivir y relacionarse con el entorno en un mundo donde la tecnología no existiera, ya que han crecido con todos estos avances.
Seguro que alguna vez has encendido tu ordenador en tu casa y has experimentado que no podías conectarte a la red que normalmente utilizas sin saber por qué, y has tenido que dejar de hacer o posponer la tarea que ibas a realizar porque necesitabas conexión a Internet. Si es así, en este artículo te ayudaremos a resolver este problema rápidamente para que puedas volver a utilizar tu PC con todas sus funciones. Además, también te daremos algunos consejos que puedes utilizar desde ya mismo para que tu conexión a Internet vaya más fluida.
Solucionar problemas de red en Windows
Si últimamente has experimentado problemas para conectarte a tu red habitual de Wi-Fi, o a cualquier otra, te ayudaremos a solucionarlo siguiendo unos sencillos pasos que podrán mejorar tu experiencia en red en la mayoría de los casos. Lo primero que tendremos que hacer será diferenciar si el problema se encuentra en nuestro PC, es decir, si se trata de un problema interno del software de nuestro ordenador, o por el contrario si hay un problema en la propia red a la que queremos conectarnos. Por ello, dividiremos este artículo en estas dos secciones para facilitar el trabajo.
Problemas relacionados con tu PC
En primer lugar abordaremos los fallos que puede tener tu ordenador por los que no puedes conectarte a una red concreta y, para ello, utilizaremos herramientas de Windows que pueden ayudarnos a identificar el origen del problema.
Solucionador de problemas de Windows
El solucionador de problemas es una herramienta muy útil para identificar fallos en el sistema. Abarca muchos ámbitos, pero hoy nos centraremos en los fallos relacionados con la conexión a Internet. Para acceder a esta función tendremos que ir a Inicio > Configuración > Sistema y hacer clic sobre la opción Configuración de solución de problemas. Dependiendo de la versión de Windows, esta opción podrá aparecer de diferente forma, pero sino puedes encontrarla fácilmente buscando directamente en el buscador.
Una vez aquí, además de poder configurar este sistema solucionador de problemas, aparecerán las recomendaciones del sistema para resolver fallos, en caso de que los hubiera. Si particularmente te aparece algo aquí, es conveniente que sigas los pasos que te indica para mejorar el rendimiento de tu PC. Debajo de esto tendremos que seleccionar Solucionador de problemas adicionales, donde aparecerán los que se están ejecutando actualmente y la opción de solucionar otros problemas. Aquí encontraremos varias opciones, y haremos clic sobre Conexiones a Internet, donde tendremos que ejecutar el solucionador de problemas. Cuando ejecutemos este programa, tan solo tendremos que seguir las indicaciones que nos marca en función del problema de red que hayamos experimentado. Esto soluciona gran parte de los problemas de red que aparecen habitualmente en nuestro ordenador.
Otros problemas de software
Cuando hemos ejecutado el solucionador de problemas y seguimos sin poder conectarnos a la red tenemos dos opciones: Que el problema de conexión tenga origen en la propia red Wi-Fi y no en nuestro ordenador, o bien que exista un problema interno del software que Windows no detecte. Si nos encontramos en el segundo caso, lo más recomendable es acudir a un profesional para que valore la situación e intente arreglar el problema.
Problemas relacionados con la red Wi-Fi
El otro gran origen de problemas para conectarnos a Internet es que exista un fallo en la red a la cual queremos conectarnos. Esto podemos comprobarlo fácilmente si podemos establecer conexión con otras redes, lo que indicaría que el problema es de esa red en concreto. Por tanto, este es el primer paso que deberíamos seguir para identificar dónde está el problema.
Reiniciar el router
Quizá pueda parecer algo inútil, pero es algo que todos hemos hecho alguna vez cuando nuestra conexión a Internet falla o va muy despacio, y es que resulta realmente útil pues en la mayoría de las ocasiones soluciona el problema de red y podemos volver a disfrutar con normalidad de ella. Para ello solo tendrás que apagar el router, dejarlo así durante dos minutos y posteriormente volver a encenderlo. También tendrás que hacer lo mismo con el repetidor de señal en caso de que te conectes desde uno de ellos.
Revisar la conexión del router
Otra de las causas por las cuales puedes tener problemas a la hora de conectarte a Internet es que el router no esté bien conectado, o bien no tenga conexión a Internet. Para comprobar esto revisa la conexión y estado de todos los cables que van de la fuente al router Wi-Fi, ya que en muchas ocasiones se encuentran deteriorados o no conectan correctamente.
También es importante que revisemos si el propio router tiene conexión a Internet, para ello tendremos que fijarnos en las luces que se iluminan. En la mayoría encontraremos símbolos de telefonía, Wi-Fi, Wi-Fi Plus e Internet. Es decir, para que dispongas de conexión tienen que estar encendidas las luces LED de Wi-Fi y de Internet. En ocasiones solo se enciende la señal de Wi-Fi, pero no tenemos conexión a Internet. Es posible que en ocasiones tengamos problemas de red y estas luces estén parpadeando, por lo que es recomendable esperar y probar a reiniciar el router posteriormente.
Comprobar que la red llega correctamente
Cuando buscamos la red Wi-Fi a la que queremos conectarnos en nuestro PC, aparece la intensidad de señal con la que llega, por lo que si la señal es muy baja es conveniente que acerques tu ordenador a la fuente de conexión, o bien consideres adquirir un repetidor de señal si la sala es demasiado grande.