Parmi les utilisateurs de Windows, l'une des choses les plus terrifiantes est de rencontrer le écran bleu, qui est généralement le symptôme d'une grave erreur de fonctionnement. Mais ce n'est pas moins effrayant et déconcertant lorsque l'erreur du écran blanc sur windowsAussi connu sous le nom de "l'écran blanc de la mort".
Cette situation inconfortable se produit généralement sans préavis, généralement lorsque nous allons nous connecter à notre PC, bien que cela puisse également se produire pendant que nous utilisons l'ordinateur. Soudain, l'écran devient blanc sans autre explication. C'est le signe qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec certains des composants matériels ou logiciels de notre système.
Les écrans colorés sont un avertissement classique du système d'exploitation Microsoft, une sorte de signal d'alarme. Il existe des écrans noirs, bleus et même verts, qui sont toujours accompagnés d'un texte explicatif avec les indices nécessaires pour connaître l'origine du problème. Au lieu de cela, l'écran blanc de Windows s'affiche simplement, avec un blanc total qui remplit tout l'écran et aucun texte pouvant nous aider.
Il s'agit d'un problème supplémentaire lorsque vous essayez de résoudre le problème, car nous n'avons aucune indication pour savoir par où commencer à chercher le remède.
Pour cette raison, l'écran blanc sous Windows est souvent posé comme un problème insoluble devant nous, alors qu'en réalité ce n'est pas le cas, comme vous le verrez ci-dessous :
Pourquoi l'écran blanc apparaît-il dans Windows ?
Il est vrai que l'écran blanc est peu communicatif avec nous, refusant de nous fournir des informations sur ses causes, l'expérience nous dit qu'il y a un certain nombre de raisons qui peuvent être en l'origine du problème. Ils sont les suivants:
- Problèmes matériels sur l'appareil.
- Pilotes qui ne fonctionnent pas correctement car ils sont corrompus ou obsolètes.
- Applications d'arrière-plan qui interfèrent avec certains processus système.
- Échec de l'exécution d'une mise à jour Windows.
Connaissant ces causes possibles, il est plus facile de définir quelles sont les solutions que nous devons appliquer pour se débarrasser de l'écran blanc gênant.
Écran blanc : solutions
Avant de commencer avec notre batterie de solutions au problème d'écran blanc sous Windows, cela ne fait pas de mal d'effectuer quelques vérifications préliminaires. Il ne s'agit peut-être que d'une mauvaise connexion, donc pour s'assurer que la cause n'est pas un problème matériel, il est conseillé de vérifiez tous les câbles connectés au système pour exclure ce point. Après cela, vous devez redémarrer le PC.
Si le problème persiste, d'autres solutions doivent être essayées. Nous vous conseillons de les essayer dans l'ordre dans lequel nous les présentons :
Forcer un redémarrage du système
C'est la première solution pour tenter de se débarrasser de l'écran blanc de Windows. Cette méthode fonctionne pour résoudre le problème dans un pourcentage élevé de cas, en particulier si les problèmes ont été causés par une application spécifique ou un bogue système pas si grave.
Pour forcer un redémarrage du système, tout ce que nous avons à faire est de maintenir la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant quelques secondes, jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Ensuite, vous devez redémarrer l'appareil et vérifier que l'écran blanc a disparu.
Déconnecter les périphériques
Si la méthode pour forcer le redémarrage n'a pas fonctionné, la prochaine chose que nous devrions essayer est de déconnecter tous les périphériques qui ont été connectés à notre ordinateur via USB. Dans de nombreux cas, l'origine du dysfonctionnement se trouve dans un appareil externe connectécomme une imprimante ou un scanner, ou même le clavier ou la souris.
Après la déconnexion, nous devons redémarrer l'ordinateur et vérifier que le système d'exploitation Windows démarre normalement. Si nous déconnectons les périphériques un par un, nous pouvons identifier lequel d'entre eux génère l'erreur.
Entrer en mode sans échec
D'autres fois, l'origine de l'écran blanc de notre ordinateur est cachée dans une application externe. Le moyen le plus efficace d'identifier l'application qui ne fonctionne pas correctement est d'accéder à notre ordinateur avec le Mode sans échec de Windows.
Lorsque nous accédons en mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées par défaut. Si Windows fonctionne normalement en mode sans échec, il faut en déduire que le problème d'écran blanc est causé par une application externe qu'il faut supprimer.
Mettre à jour les pilotes graphiques
Une raison spécifique qui provoque l'apparition de l'écran blanc est un problème dans les pilotes ou les contrôleurs de la carte graphique. La solution consiste à les mettre à jour, ce que nous pouvons faire manuellement ou automatiquement à l'aide d'un programme. Voici les étapes pour procéder à une mise à jour manuelle :
- Nous utilisons la combinaison de touches Windows + X et sélectionnez le Administrateur de l'appareil.
- Double-cliquez sur l'option "Prises d'écran".
- Ensuite, nous allons aux contrôleurs un par un, en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant l'option "Mettre à jour le pilote".
Windows Actualizar
Enfin, il y a un aspect qui peut être à l'origine de l'écran blanc de notre ordinateur : des problèmes avec la version de Windows que nous utilisons. La solution peut être de deux types : mettre à niveau vers une version plus récente ou revenir à une version précédente. Dans tous les cas, il s'agit de choisir celui qui ne pose pas de problèmes. La marche à suivre est expliquée en détail dans ce post : Comment mettre à jour Windows
Une autre solution dans le même sens consiste à ramener le système à un point de restauration précédent. De cette façon, nous pourrons restaurer notre système Windows dans un état entièrement fonctionnel. Nous avons également un post spécifique dans lequel nous expliquons comment le faire : Comment restaurer Windows 10 à un point antérieur.
Conclusion
L'écran blanc redouté est l'un des problèmes les plus irritants rencontrés par les utilisateurs de Windows. Heureusement, les solutions que nous avons examinées dans cet article sont généralement efficaces. Même ainsi, nous pouvons trouver des cas plus persistants et difficiles à résoudre. Dans cette situation, il est préférable de s'adresser à un service technique agréé.