Među korisnicima Windowsa, jedna od najstrašnijih stvari je susret s plavi ekran, što je obično simptom ozbiljne greške u radu. Ali ništa manje zastrašujuće i uznemirujuće nije kada je pogreška bijeli ekran na prozorimaTakođer poznat kao "bijeli ekran smrti".
Ova neugodna situacija obično se događa bez prethodne najave, uglavnom kada se želimo prijaviti na svoje računalo, iako se može dogoditi i dok koristimo računalo. Iznenada, zaslon postaje bijeli bez daljnjeg objašnjenja. Ovo je znak da nešto nije u redu s nekom od hardverskih ili softverskih komponenti našeg sustava.
Zasloni u boji su klasično upozorenje Microsoft operativnog sustava, neka vrsta signal alarma. Postoje crni, plavi pa čak i zeleni ekrani, koji su uvijek popraćeni tekstom objašnjenja s potrebnim tragovima za otkrivanje podrijetla problema. Umjesto toga, bijeli zaslon u sustavu Windows samo se pojavljuje, s potpunom bijelom bojom koja ispunjava cijeli zaslon i bez teksta koji nam može pomoći.
Ovo je dodatni problem kada se pokušava riješiti problem, budući da nemamo nikakve naznake da znamo gdje početi tražiti lijek.
Iz tog razloga bijeli ekran u Windowsima često se pred nas postavlja kao nerješiv problem, iako u stvarnosti to nije, kao što ćete vidjeti u nastavku:
Zašto se u sustavu Windows pojavljuje bijeli ekran?
Istina je da je bijeli ekran nekomunikativan s nama, odbijajući nam dati informacije o uzrocima, iskustvo nam govori da postoji niz razloga koji mogu biti u porijeklo problema. Oni su sljedeći:
- Hardverski problemi na uređaju.
- Upravljački programi koji ne rade ispravno jer su oštećeni ili zastarjeli.
- Pozadinske aplikacije koje ometaju određene procese sustava.
- Neuspješno izvršavanje ažuriranja sustava Windows.
Poznavajući ove moguće uzroke, lakše je definirati koja su rješenja koja moramo primijeniti kako bismo se riješili dosadnog bijelog ekrana.
Bijeli ekran: rješenja
Prije nego što započnemo s našom baterijom rješenja za problem s bijelim ekranom u sustavu Windows, neće škoditi izvršiti neke preliminarne provjere. Možda je samo riječ o lošem spoju, pa kako biste bili sigurni da uzrok nije hardverski problem, preporučljivo je provjerite sve kabele spojene na sustav kako biste isključili ovu točku. Nakon što to učinite, morate ponovno pokrenuti računalo.
Ako se problem nastavi, treba pokušati s drugim rješenjima. Preporučamo da ih isprobate redoslijedom kojim ih predstavljamo:
Prisilno ponovno pokretanje sustava
To je prvo rješenje da se pokušate riješiti bijelog ekrana u sustavu Windows. Ova metoda radi na rješavanju problema u visokom postotku slučajeva, posebno ako su problemi uzrokovani određenom aplikacijom ili ne tako ozbiljnom greškom sustava.
Natjerati a ponovno podizanje sustava, sve što trebamo učiniti je držati tipku za uključivanje nekoliko sekundi, dok se ne ugasi. Zatim morate ponovno pokrenuti uređaj i provjeriti je li bijeli ekran nestao.
Odspojite periferne uređaje
Ako metoda prisilnog ponovnog pokretanja nije uspjela, sljedeća stvar koju bismo trebali pokušati je odspojiti sve periferne uređaje koji su bili spojeni na naše računalo putem USB-a. Često se uzrok kvara nalazi u spojenom vanjskom uređajukao što je pisač ili skener, ili čak tipkovnica ili miš.
Nakon prekida veze moramo ponovno pokrenuti računalo i provjeriti pokreće li se Windows operativni sustav normalno. Ako odspojimo periferne uređaje jednu po jednu, možemo identificirati koja od njih generira pogrešku.
Uđite u siguran način
U drugim slučajevima, porijeklo bijelog ekrana na našem računalu skriveno je u vanjskoj aplikaciji. Najučinkovitiji način za prepoznavanje aplikacije koja ne radi ispravno je pristup našem računalu pomoću Windows siguran način rada.
Kada pristupamo u sigurnom načinu rada, sve aplikacije trećih strana su prema zadanim postavkama onemogućene. Ako Windows radi normalno u sigurnom načinu rada, trebalo bi zaključiti da je problem s bijelim ekranom uzrokovan vanjskom aplikacijom koju je potrebno ukloniti.
Ažurirajte upravljačke programe za grafiku
Poseban razlog koji uzrokuje pojavu bijelog ekrana je problem u upravljačkim programima ili kontrolerima grafičke kartice. Rješenje je njihovo ažuriranje, što možemo učiniti ručno ili automatski uz pomoć programa. Ovo su koraci za nastavak ručnog ažuriranja:
- Koristimo kombinaciju tipki Windows + X i odaberite Administrator uređaja.
- Dvaput kliknite na opciju "Adapteri zaslona".
- Zatim idemo na kontrolere jedan po jedan, klikamo desnom tipkom miša i odabiremo opciju "Ažuriraj upravljački program".
Ažurirajte Windows
Konačno, postoji aspekt koji može biti uzrok bijelog ekrana na našem računalu: problemi s verzijom sustava Windows koju koristimo. Rješenje može biti dvije vrste: nadogradite na noviju verziju ili se vratite na prethodnu. U svakom slučaju, radi se o odabiru onog koji ne stvara probleme. Kako nastaviti detaljno je objašnjeno u ovom postu: Kako ažurirati Windows
Drugo rješenje u istom smislu je vraćanje sustava na prethodnu točku vraćanja. Na taj način ćemo moći vratiti naš Windows sustav u potpuno funkcionalno stanje. Imamo i poseban post u kojem objašnjavamo kako to učiniti: Kako vratiti Windows 10 na prethodnu točku.
Zaključak
Zastrašujući bijeli ekran jedan je od najiritantnijih problema s kojima se korisnici Windowsa susreću. Srećom, rješenja koja smo pregledali u ovom postu obično su učinkovita. Unatoč tome, možemo pronaći upornije i teže rješive slučajeve. U ovoj situaciji najbolje je otići u ovlašteni tehnički servis.