Printre utilizatorii de Windows, unul dintre cele mai terifiante lucruri este întâlnirea cu ecran albastru, care este de obicei un simptom al unei erori grave de operare. Dar nu mai puțin înfricoșător și deconcertant este atunci când eroarea ecran alb pe windowsCunoscut și ca „ecranul alb al morții”.
Această situație incomodă apare de obicei fără o notificare prealabilă, în general atunci când ne vom conecta la computerul nostru, deși se poate întâmpla și în timp ce folosim computerul. Brusc, ecranul devine alb fără alte explicații. Acesta este semnul că există ceva în neregulă cu unele dintre componentele hardware sau software ale sistemului nostru.
Ecranele colorate sunt un avertisment clasic al sistemului de operare Microsoft, un fel de semnal de alarmă. Există ecrane negre, albastre și chiar verzi, care sunt întotdeauna însoțite de un text explicativ cu indiciile necesare pentru a afla originea problemei. În schimb, pur și simplu apare ecranul alb din Windows, cu un alb total care umple întregul ecran și niciun text care ne poate ajuta.
Aceasta este o problemă suplimentară atunci când încercăm să rezolvăm problema, deoarece nu avem nicio indicație pentru a ști de unde să începem să căutăm remediul.
Din acest motiv, ecranul alb din Windows este adesea pus ca o problemă de nerezolvat în fața noastră, deși în realitate nu este, așa cum veți vedea mai jos:
De ce apare ecranul alb în Windows?
Este adevărat că ecranul alb nu comunică cu noi, refuzând să ne ofere informații despre cauzele sale, experiența ne spune că există o serie de motive care pot fi în originea problemei. Acestea sunt după cum urmează:
- Probleme hardware pe dispozitiv.
- Drivere care nu funcționează corect deoarece sunt corupte sau depășite.
- Aplicații de fundal care interferează cu anumite procese de sistem.
- Executarea nereușită a unei actualizări Windows.
Cunoscând aceste posibile cauze, este mai ușor să definim care sunt soluțiile pe care trebuie să le aplicăm pentru a scăpa de enervantul ecran alb.
Ecran alb: soluții
Înainte de a începe cu bateria noastră de soluții pentru problema ecranului alb din Windows, nu strica să efectuați câteva verificări preliminare. Poate că este vorba doar de o conexiune proastă, așa că pentru a vă asigura că cauza nu este o problemă hardware, este recomandabil să verificați toate cablurile conectate la sistem pentru a exclude acest punct. După ce faceți acest lucru, trebuie să reporniți computerul.
Dacă problema persistă, ar trebui încercate alte soluții. Vă recomandăm să le încercați în ordinea în care le prezentăm:
Forțați o repornire a sistemului
Este prima soluție pentru a încerca să scapi de ecranul alb din Windows. Această metodă funcționează pentru a remedia problema într-un procent mare de cazuri, mai ales dacă problemele au fost cauzate de o anumită aplicație sau de o eroare de sistem nu atât de gravă.
A forța a repornirea sistemului, tot ce trebuie să facem este să ținem apăsată tasta de pornire câteva secunde, până când se oprește. În continuare, trebuie să reporniți dispozitivul și să verificați dacă ecranul alb a dispărut.
Deconectați perifericele
Dacă metoda de forțare a repornirii nu a funcționat, următorul lucru pe care ar trebui să-l încercăm este să deconectam toate perifericele care au fost conectate la computerul nostru prin USB. De multe ori, originea defecțiunii se găsește într-un dispozitiv extern conectatcum ar fi o imprimantă sau un scaner, sau chiar tastatura sau mouse-ul.
După deconectare, trebuie să repornim computerul și să verificăm dacă sistemul de operare Windows pornește normal. Dacă deconectam unul câte unul perifericele, putem identifica care dintre ele generează eroarea.
Intrați în modul sigur
Alteori, originea ecranului alb de pe computerul nostru este ascunsă într-o aplicație externă. Cea mai eficientă modalitate de a identifica aplicația care nu rulează corect este accesarea computerului nostru cu Modul sigur Windows.
Când accesăm în modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate implicit. Dacă Windows funcționează normal în modul sigur, trebuie dedus că problema ecranului alb este cauzată de o aplicație externă care trebuie eliminată.
Actualizați driverele grafice
Un motiv specific care face să apară ecranul alb este o problemă la driverele sau controlerele plăcii grafice. Soluția este să le actualizăm, lucru pe care îl putem face manual sau automat cu ajutorul unui program. Aceștia sunt pașii pentru a continua cu o actualizare manuală:
- Folosim combinația de taste Ferestre + X și selectați Administrator dispozitiv.
- Faceți dublu clic pe opțiune „Adaptoare de afișare”.
- Apoi mergem la controlere unul câte unul, făcând clic cu butonul drept al mouse-ului și selectând opțiunea "Actualizați driver-ul".
Actualizați Windows
În sfârșit, există un aspect care poate fi cauza ecranului alb de pe computerul nostru: probleme cu versiunea de Windows pe care o folosim. Soluția poate fi de două tipuri: faceți upgrade la o versiune mai nouă sau reveniți la una anterioară. În orice caz, este vorba despre alegerea celui care nu creează probleme. Modul de a proceda este explicat în detaliu în această postare: Cum se actualizează Windows
O altă soluție în același sens este readucerea sistemului la un punct de restaurare anterior. În acest fel, vom putea restabili sistemul Windows la o stare complet funcțională. Avem și o postare specifică în care explicăm cum se face: Cum să restabiliți Windows 10 la un punct anterior.
Concluzie
Temutul ecran alb este una dintre cele mai iritante probleme pe care le întâmpină utilizatorii Windows. Din fericire, soluțiile pe care le-am analizat în această postare sunt de obicei eficiente. Chiar și așa, putem găsi cazuri mai persistente și dificil de rezolvat. În această situație, cel mai bine este să mergeți la un service tehnic autorizat.