Bland Windows-användare är en av de mest skrämmande sakerna att stöta på blåskärm, vilket vanligtvis är ett symptom på ett allvarligt driftfel. Men inte mindre skrämmande och oroande är när felet i vit skärm på windowsÄven känd som "dödens vita skärm".
Denna obekväma situation uppstår vanligtvis utan föregående meddelande, vanligtvis när vi ska logga in på vår PC, även om det också kan hända när vi använder datorn. Plötsligt bleknar skärmen till vit utan ytterligare förklaring. Detta är tecknet på att det är något fel med någon av hårdvaru- eller mjukvarukomponenterna i vårt system.
De färgade skärmarna är en klassisk varning för Microsofts operativsystem, ett slags larmsignal. Det finns svarta, blå och till och med gröna skärmar, som alltid åtföljs av en förklarande text med de nödvändiga ledtrådarna för att ta reda på problemets ursprung. Istället dyker bara den vita skärmen i Windows upp, med en total vit som fyller hela skärmen och ingen text som kan hjälpa oss.
Detta är ett extra problem när vi försöker lösa problemet, eftersom vi inte har någon indikation på att veta var vi ska börja leta efter botemedlet.
Av denna anledning framställs den vita skärmen i Windows ofta som ett olösligt problem framför oss, även om det i verkligheten inte är det, som du kommer att se nedan:
Varför visas den vita skärmen i Windows?
Det är sant att den vita skärmen inte kommunicerar med oss, vägrar ge oss information om dess orsaker, erfarenheten säger oss att det finns ett antal orsaker som kan vara ursprunget till problemet. De är som följer:
- Maskinvaruproblem på enheten.
- Drivrutiner som inte fungerar korrekt eftersom de är korrupta eller inaktuella.
- Bakgrundsappar som stör vissa systemprocesser.
- Misslyckad körning av en Windows-uppdatering.
Genom att känna till dessa möjliga orsaker är det lättare att definiera vilka lösningar vi måste tillämpa för att bli av med den irriterande vita skärmen.
Vit skärm: lösningar
Innan vi börjar med vårt batteri av lösningar för problemet med vit skärm i Windows skadar det inte att utföra några preliminära kontroller. Kanske är det bara en fråga om en dålig anslutning, så för att säkerställa att orsaken inte är ett hårdvaruproblem, är det lämpligt att kontrollera alla kablar som är anslutna till systemet för att utesluta detta. Efter att ha gjort det måste du starta om datorn.
Om problemet kvarstår bör andra lösningar prövas. Vi rekommenderar att du provar dem i den ordning vi presenterar dem:
Tvinga en omstart av systemet
Det är den första lösningen för att försöka bli av med den vita skärmen i Windows. Den här metoden fungerar för att åtgärda problemet i en hög andel av fallen, särskilt om problemen har orsakats av ett specifikt program eller ett inte så allvarligt systemfel.
Att tvinga a starta om systemet, allt vi behöver göra är att hålla ned strömknappen i några sekunder tills den stängs av. Därefter måste du starta om enheten och kontrollera att den vita skärmen har försvunnit.
Koppla bort kringutrustning
Om metoden att tvinga fram omstarten inte har fungerat är nästa sak vi bör försöka koppla bort all kringutrustning som har anslutits till vår dator via USB. Vid många tillfällen hittas orsaken till felet i en extern enhet som är anslutentill exempel en skrivare eller skanner, eller till och med tangentbordet eller musen.
Efter frånkopplingen måste vi starta om datorn och kontrollera att Windows-operativsystemet startar normalt. Om vi kopplar bort kringutrustningen en efter en kan vi identifiera vilken av dem som genererar felet.
Gå in i säkert läge
Andra gånger är ursprunget till den vita skärmen på vår dator dolt i en extern applikation. Det mest effektiva sättet att identifiera applikationen som inte körs korrekt är att komma åt vår dator med Windows säkert läge.
När vi öppnar i säkert läge är alla tredjepartsapplikationer inaktiverade som standard. Om Windows fungerar normalt i säkert läge bör man dra slutsatsen att problemet med den vita skärmen orsakas av en extern applikation som måste tas bort.
Uppdatera grafikdrivrutiner
En specifik anledning som gör att den vita skärmen visas är ett problem i grafikkortets drivrutiner eller kontroller. Lösningen är att uppdatera dem, vilket vi kan göra manuellt eller automatiskt med hjälp av ett program. Detta är stegen för att fortsätta med en manuell uppdatering:
- Vi använder tangentkombinationen Windows + X och välj Enhetsadministratör.
- Dubbelklicka på alternativet "Grafikkort".
- Sedan går vi till kontrollerna en efter en, klickar med höger musknapp och väljer alternativet "Uppdatera drivrutinen".
Uppdatera Windows
Slutligen finns det en aspekt som kan vara orsaken till den vita skärmen på vår dator: problem med versionen av Windows som vi använder. Lösningen kan vara av två typer: uppgradera till en nyare version eller gå tillbaka till en tidigare. Det handlar i alla fall om att välja den som inte orsakar problem. Sättet att gå vidare förklaras i detalj i det här inlägget: Hur man uppdaterar Windows
En annan lösning i samma mening är att återställa systemet till en tidigare återställningspunkt. På detta sätt kommer vi att kunna återställa vårt Windows-system till ett fullt fungerande tillstånd. Vi har också ett specifikt inlägg där vi förklarar hur man gör: Hur man återställer Windows 10 till en tidigare punkt.
Slutsats
Den fruktade vita skärmen är ett av de mest irriterande problemen som Windows-användare stöter på. Lyckligtvis är lösningarna som vi har granskat i det här inlägget vanligtvis effektiva. Trots det kan vi hitta mer ihärdiga och svårlösta fall. I denna situation är det bäst att gå till en auktoriserad teknisk service.