หน้าจอสีดำโดยไม่มีเคอร์เซอร์ใน Windows 10: วิธีแก้ไข

เท่าที่เราคุ้นเคยกับการจัดการกับปัญหาต่าง ๆ เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ของเรา มีบางสถานการณ์ที่สามารถทำให้เรากังวลเป็นพิเศษ หนึ่งในนั้นเมื่อเราได้พบกับ หน้าจอสีดำโดยไม่มีเคอร์เซอร์ใน Windows 10 หลังจากมึนงงไปชั่วขณะหนึ่ง ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะสงสัยว่าจะแก้ไขสถานการณ์นี้อย่างไร

ก่อนอื่นต้องบอกว่าไม่ใช่ปัญหาที่แก้ไม่ได้ สิ่งที่อาจดูน่าตกใจกว่าคือข้อเท็จจริงที่ว่าเราไม่สามารถใช้เมาส์ได้ด้วยซ้ำ ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดที่เราสามารถใช้ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง:

หน้าจอสีน้ำเงินของ Windows: เหตุใดจึงปรากฏขึ้นและแนวทางแก้ไข

เหตุใดหน้าจอสีดำจึงปรากฏขึ้น

คำอธิบายที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้มักจะอยู่ในไฟล์ระบบที่เสียหายหรือถูกแก้ไขโดยโปรแกรมของบุคคลที่สาม นั่นคือสำหรับ การมีไวรัสหรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของเรา. อาจเป็นเพราะไดรเวอร์บางตัวล้าสมัยและเราจำเป็นต้องอัปเดต ด้านล่างนี้เป็นรายการสั้นๆ สาเหตุที่เป็นไปได้:

• กระบวนการติดตั้งที่ถูกระงับ ณ จุดหนึ่ง*
• การกำหนดค่าที่ติดขัดหรือใช้เวลานานเกินไป
• ไฟล์ระบบเสียหาย
• ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของไดรเวอร์หรือฮาร์ดแวร์
• เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามตั้งค่าจอแสดงผลที่เชื่อมต่อหลายจอ

อย่างที่คุณเห็น สาเหตุที่หน้าจอสีดำโดยไม่มีเคอร์เซอร์ปรากฏขึ้นใน Windows 10 นั้นมีหลากหลายมาก หากต้องการทราบที่มาของปัญหาจำเป็นต้องทำการตรวจสอบต่างๆ พวกเขาจะบอกเบาะแสให้เรารู้ว่าต้องทำอย่างไร

(*) ในกรณีนั้นเราจะเห็นจุดหมุนแบบคลาสสิกหมุนไม่หยุดบนหน้าจอ

โซลูชันที่เป็นไปได้

นี่คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่เราสามารถลองใช้ได้ โดยจำแนกจากวิธีที่ง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุด เพื่อแก้ไขปัญหาของ หน้าจอสีดำโดยไม่มีเคอร์เซอร์ใน Windows 10. เราแนะนำให้คุณลองทำตามลำดับที่เรานำเสนอ โดยไปยังอันถัดไปเฉพาะในกรณีที่อันก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ในบางส่วนของพวกเขา ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน เราจะต้องใช้ เซฟโหมด ทั้ง โหมดไม่ปลอดภัย:

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่นคุณต้องออกกฎที่ชัดเจน อาจจะ สายมอนิเตอร์ (หากเป็นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ) ถูกตัดการเชื่อมต่อจากพีซี หากการเชื่อมต่อเป็นปกติ คุณสามารถลองทดสอบหน้าจออื่น หากมี เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่จอภาพหรือไม่

รีเฟรชหน้าจอ

บางครั้งวิธีแก้ไขปัญหานี้ทำได้ง่ายๆ เพียงดำเนินการอัปเดตหน้าจอ ในการทำเช่นนี้เราจะกดปุ่ม Windows + Ctrl + Shift + B. เมื่อทำเช่นนั้นเราจะได้ยินเสียงบี๊บเล็กน้อยและสังเกตเห็นการสั่นไหวชั่วขณะบนหน้าจอ หากข้อผิดพลาดเกิดจากความล้มเหลวในการทำงาน หน้าจอจะกลับสู่ปกติ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราได้กล่าวไว้หลายครั้ง: เคล็ดลับเก่าของ เปิดและปิด (ซึ่งใช้ได้กับอุปกรณ์ทุกประเภท) เป็นส่วนใหญ่ที่คุณต้องทำเพื่อจัดสิ่งต่างๆ ให้เข้าที่ นอกจากนี้ยังควรลองเมื่อมีหน้าจอสีดำโดยไม่มีเคอร์เซอร์

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ในส่วนก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงไวรัสที่เป็นสาเหตุของปัญหา แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสก็สามารถทำได้เช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงควรปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของเราและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ หากเป็นสาเหตุนี้ คุณต้องมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวใหม่ที่ไม่สร้างปัญหา

ไดรเวอร์ Actualizar

วิธีต่อไปที่เราควรลองก็คือ อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ แสดงส่วนการ์ดแสดงผล คลิกขวาที่แต่ละส่วนแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

ทำคลีนบูต

คลีนบูตของ Windows 10 เป็นวิธีการเริ่มต้นระบบโดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำ เป็นวิธีค้นหาตำแหน่งที่อาจเกิดปัญหาและแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ก่อนอื่นคุณต้องทำ เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. จากนั้นพิมพ์ในช่องค้นหาบนแถบงาน msconfig
3. พวกเรากำลังจะไป "การกำหนดค่าระบบ".
4. ในหน้าต่างถัดไปเราเลือกตัวเลือก "บริการ"ทำเครื่องหมายตัวเลือก "ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft"
5. สุดท้ายเรากดปุ่ม "ปิดการใช้งานทั้งหมด"

การซ่อมแซมการเริ่มต้น

วิธีนี้จะใช้ได้ผลหากมีไฟล์เสียหายในระบบ โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมระบบนี้ เราจะได้สิ่งจำเป็นของ Windows มาติดตั้งใหม่ซึ่งจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

ในการทำเช่นนั้น จำเป็นต้องบังคับปิดระบบสามครั้งติดต่อกัน หลังจากนี้ หน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้นและขั้นตอนเหล่านี้จะเป็นดังนี้:

1. ก่อนอื่นเราเลือกตัวเลือก "แก้ปัญหา".
2. จากนั้นเราคลิกที่ "ตัวเลือกขั้นสูง".
3. ตอนนี้เรากำลังจะไป "ซ่อมสตาร์ทอัพ".
4. สุดท้าย เราเลือกบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันและคลิก "ดำเนินการต่อ".