Sa mga gumagamit ng Windows, isa sa mga pinakanakakatakot na bagay ay ang nakakaharap sa asul na screen, na kadalasang sintomas ng malubhang error sa pagpapatakbo. Ngunit hindi gaanong nakakatakot at nakakaligalig kapag ang pagkakamali ng puting screen sa mga bintanaKilala rin bilang "white screen of death".
Ang hindi komportableng sitwasyong ito ay karaniwang nangyayari nang walang paunang abiso, sa pangkalahatan kapag kami ay magla-log in sa aming PC, bagama't maaari rin itong mangyari habang ginagamit namin ang computer. Biglang kumupas ang screen sa puti nang walang karagdagang paliwanag. Ito ang senyales na may mali sa ilan sa mga bahagi ng hardware o software ng aming system.
Ang mga may kulay na screen ay isang klasikong babala ng Microsoft operating system, isang uri ng signal ng alarma. May mga itim, asul at kahit berdeng mga screen, na palaging sinasamahan ng paliwanag na teksto na may mga kinakailangang pahiwatig upang malaman ang pinagmulan ng problema. Sa halip, lalabas lang ang puting screen sa Windows, na may kabuuang puti na pumupuno sa buong screen at walang text na makakatulong sa amin.
Ito ay isang karagdagang problema kapag sinusubukang lutasin ang problema, dahil wala kaming anumang indikasyon upang malaman kung saan magsisimulang maghanap ng lunas.
Para sa kadahilanang ito, ang puting screen sa Windows ay madalas na ipinakikita bilang isang hindi malulutas na problema sa harap namin, bagaman sa katotohanan ay hindi, tulad ng makikita mo sa ibaba:
Bakit lumilitaw ang puting screen sa Windows?
Totoo na ang puting screen ay hindi nakikipag-usap sa amin, tumatangging magbigay sa amin ng impormasyon tungkol sa mga sanhi nito, ang karanasan ay nagsasabi sa amin na mayroong ilang mga dahilan na maaaring nasa ang pinagmulan ng problema. Ang mga ito ay ang mga sumusunod:
- Mga problema sa hardware sa device.
- Mga driver na hindi gumagana ng tama dahil sila ay corrupt o luma na.
- Mga app sa background na nakakasagabal sa ilang partikular na proseso ng system.
- Hindi matagumpay na pagpapatupad ng isang pag-update ng Windows.
Alam ang mga posibleng dahilan na ito, mas madaling tukuyin kung ano ang mga solusyon na dapat nating ilapat upang maalis ang nakakainis na puting screen.
White screen: mga solusyon
Bago magsimula sa aming baterya ng mga solusyon para sa problema sa puting screen sa Windows, hindi masakit na magsagawa ng ilang mga paunang pagsusuri. Marahil ito ay isang bagay lamang ng isang masamang koneksyon, kaya upang matiyak na ang sanhi ay hindi isang problema sa hardware, ipinapayong suriin ang lahat ng mga cable na konektado sa system upang maalis ang puntong ito. Pagkatapos gawin ito, kailangan mong i-restart ang PC.
Kung magpapatuloy ang problema, dapat subukan ang ibang mga solusyon. Inirerekomenda naming subukan ang mga ito sa pagkakasunud-sunod kung saan namin ipinakita ang mga ito:
Pilitin ang pag-reboot ng system
Ito ang unang solusyon upang subukang alisin ang puting screen sa Windows. Gumagana ang paraang ito upang ayusin ang isyu sa isang mataas na porsyento ng mga kaso, lalo na kung ang mga isyu ay sanhi ng isang partikular na application o isang hindi masyadong seryosong bug ng system.
Upang pilitin a pag-reboot ng system, ang kailangan lang nating gawin ay pindutin nang matagal ang Power key sa loob ng ilang segundo, hanggang sa mag-shut down ito. Susunod, kailangan mong i-restart ang device at tingnan kung nawala ang puting screen.
Idiskonekta ang mga peripheral
Kung ang paraan ng pagpilit sa pag-restart ay hindi gumana, ang susunod na bagay na dapat nating subukan ay idiskonekta ang lahat ng mga peripheral na nakakonekta sa ating computer sa pamamagitan ng USB. Sa maraming pagkakataon, ang pinagmulan ng malfunction ay matatagpuan sa isang panlabas na device na konektadogaya ng printer o scanner, o maging ang keyboard o mouse.
Pagkatapos ng pagdiskonekta, kailangan naming i-restart ang computer at suriin na ang Windows operating system ay nagsisimula nang normal. Kung isa-isa nating idiskonekta ang mga peripheral, matutukoy natin kung alin sa mga ito ang nagdudulot ng error.
Ipasok ang safe mode
Sa ibang pagkakataon, ang pinagmulan ng puting screen sa aming computer ay nakatago sa isang panlabas na application. Ang pinaka-epektibong paraan upang matukoy ang application na hindi gumagana ng tama ay ang pag-access sa aming computer gamit ang Safe mode ng Windows.
Kapag nag-access kami sa safe mode, ang lahat ng third-party na application ay hindi pinagana bilang default. Kung normal na gumagana ang Windows sa safe mode, dapat na mahihinuha na ang problema sa white screen ay sanhi ng isang panlabas na application na kailangang alisin.
I-update ang mga driver ng graphics
Ang isang partikular na dahilan na nagiging sanhi ng paglitaw ng puting screen ay isang problema sa mga driver o controller ng graphics card. Ang solusyon ay i-update ang mga ito, na maaari nating gawin nang manu-mano o awtomatiko sa tulong ng isang programa. Ito ang mga hakbang upang magpatuloy sa isang manu-manong pag-update:
- Ginagamit namin ang pangunahing kumbinasyon Windows + X at piliin ang Administrator ng aparato.
- I-double click ang opsyon "Mga display adapter".
- Pagkatapos ay pumunta kami sa mga controllers nang paisa-isa, pag-click gamit ang kanang pindutan ng mouse at pagpili ng opsyon "I-update ang driver".
I-update ang Windows
Sa wakas, mayroong isang aspeto na maaaring maging sanhi ng puting screen sa aming computer: mga problema sa bersyon ng Windows na ginagamit namin. Ang solusyon ay maaaring may dalawang uri: mag-upgrade sa mas bagong bersyon o bumalik sa dati. Sa anumang kaso, ito ay tungkol sa pagpili ng isa na hindi nagiging sanhi ng mga problema. Ang paraan upang magpatuloy ay ipinaliwanag nang detalyado sa entry na ito: Paano i-update ang Windows
Ang isa pang solusyon sa parehong kahulugan ay ibalik ang system sa isang dating restore point. Sa ganitong paraan, maibabalik namin ang aming Windows system sa isang fully functional na estado. Mayroon din kaming partikular na post kung saan ipinapaliwanag namin kung paano ito gagawin: Paano ibalik ang Windows 10 sa isang mas maagang punto.
Konklusyon
Ang kinatatakutang puting screen ay isa sa mga pinaka nakakainis na isyu na nakakaharap ng mga user ng Windows. Sa kabutihang palad, ang mga solusyon na aming nasuri sa post na ito ay karaniwang epektibo. Gayunpaman, makakahanap tayo ng mas matiyaga at mahirap lutasin ang mga kaso. Sa sitwasyong ito, pinakamahusay na pumunta sa isang awtorisadong teknikal na serbisyo.