Sự ra mắt của Windows 10 cũng liên quan đến sự ra mắt của một trình duyệt mới có tên là Microsoft Edge, một trình duyệt đã dần dần tung ra các chức năng mới để cố gắng cạnh tranh với Chrome và Firefox, nhưng lại có tốc độ rất chậm. Khả năng thêm tiện ích mở rộng Đã mất gần một năm để tiếp cận Edge và những thứ tồn tại được đếm trên đầu ngón tay. Nhưng Edge không phải là người duy nhất mất người dùng, mà Explorer cũng đang bị ảnh hưởng bởi sự thành công không thể ngăn cản của Chrome, một trình duyệt đang chiếm vị trí hàng đầu so với các trình duyệt của Microsoft.
Lỗi rõ ràng là của Microsoft, hãng đã không thể tìm ra chìa khóa để đưa ra một trình duyệt trong điều kiện, tương thích và hoạt động nhanh chóng, dễ dàng mà không gặp vấn đề về tính không tương thích. Edge vẫn là thứ tồi tệ nhất mà chúng tôi tìm thấy trên thị trường chưa kể đến các phiên bản mới nhất của Internet Explorer. Kể từ đầu năm, Microsoft đã mất 331 triệu người dùng các trình duyệt của mình (Explorer và Edge) trong khi Chrome là trình duyệt nhận được hầu hết các trình duyệt này.
Tốc độ cài đặt Windows 10 trái ngược với tốc độ tăng trưởng của người dùng sử dụng Chrome thay vì Edge, đã tăng từ 3% lên 5% cho đến nay trong năm nay, trong khi Chrome bắt đầu với 35% và hiện có 55% thị phần. Internet Explorer khởi đầu năm với 44% thị phần và hiện chỉ đạt 23%. Về phần mình, Firefox thực tế vẫn tiếp tục với thị phần tương tự như hồi đầu năm, một thành công khi thị phần của nó đã giảm vài điểm trong cả năm.
Microsoft tự hào rằng trình duyệt của họ là trình duyệt có mức tiêu thụ pin thấp nhất, nhưng người dùng không chỉ quan tâm đến mức tiêu thụ pin mà những gì bạn thực sự muốn là một trình duyệt tương thích có hiệu suất và khả năng (chẳng hạn như tiện ích mở rộng) làm cho nó trở thành trình duyệt lý tưởng, điều mà Chrome và Firefox đã đạt được trong nhiều năm, mặc dù sau này ở mức độ thấp hơn.