Đôi khi chúng tôi thấy mình ngạc nhiên khó chịu khi không thể kết nối Internet từ PC qua WiFi ở nhà hoặc tại văn phòng. Mọi thứ dường như đều theo thứ tự, ngay cả thiết bị của chúng tôi cũng xuất hiện như được kết nối chính xác. Đã kết nối, nhưng không có internet. Điều gì đang xảy ra? Rõ ràng, đây là một vấn đề phải được giải quyết.
Tất nhiên, điều này sẽ không xảy ra với chúng tôi nếu chúng tôi kết nối Internet bằng cáp, mặc dù sự thật là hầu hết người dùng sử dụng WiFi vì lý do thoải mái. Sự "ngắt kết nối" này, có thể được đúng giờ hoặc định kỳ, tiết lộ rằng đã xảy ra sự cố khi máy tính của chúng tôi nhận ra mạng WiFi mà chúng tôi thường kết nối.
Lần đầu tiên điều này xảy ra, có thể hơi bối rối: nếu mọi thứ đều ổn (biểu tượng WiFi xuất hiện), tại sao bạn không thể kết nối với mạng? Một thực tế phũ phàng là có thể có WiFi nhưng không có quyền truy cập Internet. Điều thất bại trong những trường hợp này không phải là liên kết giữa máy tính và bộ định tuyến. Vấn đề phải ở chỗ khác.
Kết nối WiFi giữa một thiết bị (máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động, v.v.) và bộ định tuyến được kết nối thông qua một mạng cục bộ hoặc mạng LAN, cho từ viết tắt của nó bằng tiếng Anh. Nếu kết nối này hoạt động, chúng ta sẽ thấy biểu tượng WiFi được kích hoạt, điều này có thể khiến chúng ta hiểu sai rằng mọi thứ đang hoạt động. Điều xảy ra là khi bạn mở trình duyệt và cố gắng truy cập bất kỳ trang nào, một thông báo lỗi tương tự như thông báo lỗi này sẽ xuất hiện:
Tại sao chuyện này đang xảy ra? Những lý do có thể rất nhiều. Tiếp theo chúng ta sẽ phân tích tất cả chúng và đâu là các giải pháp mà chúng ta phải thực hiện cho từng trường hợp:
kiểm tra kết nối
Bạn không cần phải bắt đầu ngôi nhà từ mái nhà. Trước khi kiểm tra sâu hơn, chúng ta phải loại trừ các nguyên nhân phổ biến và đơn giản nhất:
- Kiểm tra xem đèn báo thích hợp trên bộ định tuyến và máy tính.
- Kiểm tra các kết nối vật lý của cáp của bộ định tuyến.
- Chắc chắn rằng bộ định tuyến không quá xa thiết bị nhận, để tín hiệu truyền đến nó một cách chính xác.
- xem nếu có các thiết bị được kết nối khác hoạt động bình thường, điều này cho thấy rằng sự cố nằm ở thiết bị của chúng tôi.
Ngay cả sau khi kiểm tra tất cả những điều trên, bạn cũng không nên thử khởi động lại bộ định tuyến và cũng Khởi động lại máy tính của bạn. Bằng cách này, kết nối sẽ được cấu hình lại một lần nữa và có thể sự cố được kết nối nhưng không có internet sẽ biến mất.
Kiểm tra cài đặt Wi-Fi
Windows sử dụng cấu hình Wi-Fi để lưu các cài đặt cần thiết để kết nối với mạng không dây. Các thông số Được xác định trong cấu hình này, trong số những thứ khác, loại bảo mật mạng, tên của mạng hoặc mật khẩu. Nếu bất kỳ thông số nào trong số này thay đổi, sẽ không thể kết nối.
Để khắc phục điều này, bạn chỉ cần xóa kết nối lỗi thời được lưu bởi Windows và tạo kết nối mới. Đây là các bước để làm theo:
- Vamos biểu tượng mạng wifi, nằm ở bên phải của thanh tác vụ. Ở đó chúng tôi chọn "Cấu hình mạng và Internet".
- Sau đó, chúng tôi chọn WiFi và đi đến "Quản lý các mạng đã biết."
- Sau đó, chúng tôi chọn mạng mà chúng tôi muốn xóa và nhấp vào tùy chọn "Ngừng nhớ lại."
- Chúng ta quay lại biểu tượng WiFi trên taskbar một lần nữa để kết nối với mạng mới.
Kiểm tra bộ điều hợp mạng
Đôi khi sự cố được kết nối nhưng không có Internet xảy ra sau khi bạn thực hiện cập nhật trên Windows 10. Nếu vậy, rất có thể trình điều khiển mạng mà chúng tôi sử dụng có một số xung đột hoặc không tương thích với phiên bản mới. Cách dễ nhất để kiểm tra là tạm thời gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất này. Nó được thực hiện như thế này:
- Đầu tiên chúng ta vào menu cấu hình.
- Ở đó chúng tôi chọn tùy chọn "Cập nhật và bảo mật".
- Sau đó chúng ta sẽ Windows Update.
- Bấm vào "Xem lịch sử cập nhật" và sau đó "Gỡ cài đặt bản cập nhật".
- Cuối cùng, bạn phải chọn bản cập nhật gần đây nhất và nhấn "Gỡ cài đặt".
Khi điều này được thực hiện, chúng tôi kiểm tra xem lỗi đã được sửa chưa. Nếu nó kéo dài, chúng ta sẽ phải Kiểm tra và cài đặt trình điều khiển cập nhật. Quy trình thực hiện như sau:
- Chúng ta hãy đi đến Trình quản lý thiết bị hệ thống.
- Chọn tùy chọn "Bộ điều hợp mạng".
- Trong menu thả xuống, chúng tôi tìm kiếm và chọn bộ điều hợp.
- Sau đó, chúng tôi nhấn "Cập nhật driver" và làm theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình.
Kiểm tra DNS
Vấn đề được kết nối, nhưng không có Internet, cũng có thể liên quan trực tiếp đến một số lỗi trong DNS (Hệ Thống Tên Miền). Để loại trừ khả năng này, có thể tiến hành kiểm tra đơn giản bằng các bước sau:
-
- Chúng ta sử dụng tổ hợp phím Windows + X để mở Dấu nhắc lệnh. Điều này mở ra bảng điều khiển cmd.
- Trong đó, chúng tôi viết như sau lệnh:
- thiết lập lại netsh winock
- đặt lại ip int netsh
- ipconfig / phát hành
- ipconfig / refresh
- ipconfig / flushdns
Sau đó, bạn phải khởi động lại máy tính để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, bạn phải đi đến sửa đổi giá trị DNS, thay thế những cái mặc định bằng những cái khác. Đây là cách để làm điều đó:
- Đầu tiên, chúng tôi mở menu của cấu hình của máy tính.
- Sau đó chúng ta đến phần "Mạng và Internet".
- Ở đó chúng tôi chọn "Trung tâm Mạng và Chia sẻ".
- Trong menu bên, bấm vào "Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi".
- Chọn tùy chọn "Wifi", trên đó chúng tôi nhấp bằng nút chuột phải để mở cửa sổ "Thuộc tính".
- Ở đó chúng tôi tìm kiếm "Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)" và nhấp đúp chuột.
- Chúng tôi chọn "Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau". Ví dụ: bạn có thể kiểm tra các giá trị của máy chủ Google DNS:
- Trong hộp đầu tiên: 8.8.8.8
- Trong hộp thứ hai: 8.8.4.4
- Cuối cùng, chúng tôi xác nhận bằng cách nhấp vào "Chấp nhận".
thiết lập lại mạng
Khi chúng tôi đã thử mọi thứ mà chúng tôi đã tiếp xúc và chúng tôi thấy rằng PC của chúng tôi vẫn không thể kết nối với Internet, chúng tôi sẽ phải sử dụng tùy chọn sử dụng thiết lập lại mạng. Phương pháp này có thể hữu ích bất cứ khi nào máy tính của chúng tôi chạy Windows 10 phiên bản 1607 trở lên. Đây là cách mà nó được hoàn thành:
- Một lần nữa chúng ta đi đến trang "Cài đặt".
- Chúng tôi chọn "Mạng và Internet".
- Ở đó chúng tôi nhấp vào "Tình trạng" và chúng tôi chọn tùy chọn "Đặt lại mạng".
- Chúng tôi chọn "Đặt lại ngay bây giờ" và chúng tôi xác nhận.
Vô hiệu hóa tường lửa và chống vi-rút
Một giải pháp cuối cùng chúng ta có thể thử vô hiệu hóa chống vi-rút mà chúng tôi đã cài đặt trên máy tính của chúng tôi. Nhiều khi thế là đủ tắt tường lửa và kiểm tra xem bây giờ chúng ta có thể duyệt Internet không. Nếu đó là nguyên nhân của vấn đề, nó sẽ phải được cập nhật.