Rất ít điều khiến người dùng Windows khiếp sợ như Màn hinh xanh còn được gọi là "màn hình của cái chết." Màu xanh lam, trong những trường hợp này không mang lại điềm báo tốt. Nhưng có rất nhiều lỗi được thông báo theo cách này, một số lỗi nặng hơn các lỗi khác. Một trong những lỗi này là Lỗi TDR video được đăng ký từ phiên bản Windows 7 và có nguồn gốc liên quan đến lỗi trong trình điều khiển cạc video.
Nó có phải là một lỗi nghiêm trọng? Không phải lúc đầu. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi này liên quan đến Tệp “atikmpag.sys”. Thông thường cho chúng ta biết rằng điều đầu tiên cần làm là cập nhật trình điều khiển thẻ. Thật không may, cách khắc phục này không phải lúc nào cũng hiệu quả, vì vậy bạn phải tìm kiếm các giải pháp khác.
Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa
Như chúng tôi đã chỉ ra ở phần đầu, phần lớn nguồn gốc của sự cố gây ra lỗi Video TDR Failure là ở trình điều khiển cạc đồ họa. Những gì bạn phải làm trong những điều này là tiến hành cập nhật chúng. Tùy thuộc vào card đồ họa, lỗi có thể có các tên khác nhau: nvlddmkm.sys trong trường hợp thẻ NVIDIA, atikmpag.sys cho AMD hoặc igdmkd64.sys cho người dùng Intel HD.
Trong mọi trường hợp, để cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa, đây là cách tiến hành:
- Đầu tiên, chúng tôi nhấn các phím Windows + R để mở lệnh chạy.
- Sau đó chúng tôi viết devmgmt.msc và phím Enter.
- Trên màn hình của Trình quản lý thiết bị, chúng tôi chọn tùy chọn Bộ điều hợp hiển thị.
- Chúng tôi nhấp chuột phải và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Bước tiếp theo là chọn tùy chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Từ đây, máy tính của chúng tôi sẽ tự động bắt đầu cập nhật. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ phải khởi động lại máy tính và kiểm tra xem thông báo lỗi đã biến mất chưa.
Cài đặt lại trình điều khiển màn hình
Nếu giải pháp trên không khắc phục được lỗi, thì bạn cần cài đặt lại trình điều khiển. Các bước rất đơn giản, nhưng điều quan trọng nhất là cài đặt lại bằng Windows ở chế độ an toàn:
- Đầu tiên bạn phải bấm các phím Windows + R để mở lệnh chạy.
- Ở đó chúng tôi viết msconfig và nhấn phím Enter.
- Trong cửa sổ của Cấu hình hệ thông chúng ta hãy đi đến tùy chọn Khởi động.
- Sau đó chúng ta đánh dấu vào ô Safe Mode và khởi động lại máy tính.
Đã ở chế độ an toàn, chúng tôi có thể bắt đầu quá trình cài đặt lại của bộ điều khiển:
- Trong menu bắt đầu, chúng tôi viết Trình quản lý thiết bị.
- Sau khi mở nó, chúng tôi tìm kiếm Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Ở đó chúng tôi đánh dấu vào hộp Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này.
- Chúng tôi khởi động lại máy tính.
- Cuối cùng, chúng tôi cài đặt các trình điều khiển mới. *
(*) Trước đó, chúng sẽ phải được tải xuống từ trang web chính thức của nhà sản xuất: AMD, Intel, Nvidia ...
Khởi động sạch PC
Nếu phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử phương pháp được gọi là "khởi động sạch" của hệ thống. Quy trình này sẽ dùng để loại trừ rằng có một chương trình nền có thể gây ra lỗi này và các lỗi khác.
Để khởi động này, cần phải khởi động máy tính ở chế độ an toàn với các bước tương tự như chúng ta đã thấy trước đây.
- Chúng tôi nhấn các phím Windows + R, do đó mở lệnh chạy.
- Trong đó chúng tôi viết msconfig và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ của Cấu hình hệ thống chúng ta sắp DỊCH VỤ.
- Chúng tôi tìm kiếm chiếc hộp Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft, nằm ở cuối màn hình, nơi chúng tôi chọn Vô hiệu hóa tất cả.
- Tab Khởi tạo chương trình chúng tôi nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ.
- Ở đó, trong tùy chọn Khởi tạo, chúng tôi hủy kích hoạt tất cả các tùy chọn phần mềm không phải của Microsoft.
- Để hoàn tất, chúng ta đóng cửa sổ Task Manager, nhấn OK trong cửa sổ System Configuration và khởi động lại máy tính.
Sửa chữa các tệp hệ thống bằng SFC
Công cụ SFC Nó rất hữu ích cho bất kỳ người dùng Windows nào. Với nó, có thể quét và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng, có thể là nguồn gốc của nhiều lỗi như Video TDR Failure. Để chạy SFC chúng ta làm như sau:
- Trong thanh bắt đầu, chúng tôi viết cmd.
- Sau đó, chúng tôi nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh và chọn Run as administrator.
- Trong bảng điều khiển, chúng tôi viết lệnh SFC / scannow và nhấn Enter. Điều đó sẽ bắt đầu quá trình quét và sửa chữa.
Khi quá trình kết thúc, chúng ta sẽ phải khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Kiểm tra các thành phần phần cứng
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn có thể tự hỏi mình câu hỏi này: Nếu vấn đề nằm ở phần cứng thì sao? Cách tốt nhất để kiểm tra là tháo cạc đồ họa về mặt vật lý và khởi động lại máy tính. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, giải pháp sẽ đơn giản như thay thế thẻ đã nói.
Nếu máy tính của chúng tôi có đồ họa tích hợp, bạn sẽ phải hủy kích hoạt chúng bằng cách làm theo các bước sau:
- Đầu tiên bạn phải bấm các phím Windows + R để mở lệnh chạy.
- Ở đó chúng tôi viết devmgmt.msc và nhấn phím Enter.
- Trong quản lý thiết bị Chúng tôi tìm kiếm tùy chọn Bộ điều hợp hiển thị.
- Chúng tôi tìm kiếm và chọn tùy chọn Hủy kích hoạt thiết bị.
Nó chỉ còn lại để khởi động lại máy tính và xác minh rằng sự cố không còn tồn tại.
Khôi phục hệ thống
Nếu mọi thứ chúng tôi đã cố gắng cho đến nay vẫn không hiệu quả, chúng tôi luôn có phương sách cuối cùng là khôi phục hệ thống đến một khoảng thời gian trước khi cài đặt cuối cùng của Windows Update. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Đầu tiên, chúng tôi chuyển đến hộp tìm kiếm của Windows và ở đó chúng tôi viết Tạo điểm khôi phục.
- Chúng tôi chọn kết quả đầu tiên được hiển thị, tương ứng với thời điểm khôi phục gần nhất. Đây là tùy chọn được Windows khuyến nghị, mặc dù lựa chọn cuối cùng là của chúng tôi.
- Sau đó, ở cuối cửa sổ, hãy chọn Khôi phục hệ thống.
Điều quan trọng là phải biết rằng quá trình khôi phục nó không ảnh hưởng đến tài liệu, hình ảnh và dữ liệu cá nhân khác mà chúng tôi có thể đã lưu trữ. Sau khi hoàn thành nó, chúng tôi sẽ loại bỏ lỗi tại một cú đánh Video TDR không thành công.