Μεταξύ των χρηστών των Windows, ένα από τα πιο τρομακτικά πράγματα είναι να συναντήσετε το μπλε οθόνη, το οποίο είναι συνήθως σύμπτωμα σοβαρού λειτουργικού σφάλματος. Αλλά όχι λιγότερο τρομακτικό και ανησυχητικό είναι όταν το λάθος του λευκή οθόνη στα παράθυραΓνωστή και ως «λευκή οθόνη του θανάτου».
Αυτή η δυσάρεστη κατάσταση εμφανίζεται συνήθως χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, γενικά όταν πρόκειται να συνδεθούμε στον υπολογιστή μας, αν και μπορεί επίσης να συμβεί ενώ χρησιμοποιούμε τον υπολογιστή. Ξαφνικά, η οθόνη ξεθωριάζει σε λευκό χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Αυτό είναι το σημάδι ότι κάτι δεν πάει καλά με ορισμένα από τα στοιχεία υλικού ή λογισμικού του συστήματός μας.
Οι έγχρωμες οθόνες είναι μια κλασική προειδοποίηση του λειτουργικού συστήματος της Microsoft, ένα είδος σήμα συναγερμού. Υπάρχουν μαύρες, μπλε ακόμα και πράσινες οθόνες, οι οποίες συνοδεύονται πάντα από ένα επεξηγηματικό κείμενο με τις απαραίτητες ενδείξεις για να μάθετε την προέλευση του προβλήματος. Αντίθετα, απλώς εμφανίζεται η λευκή οθόνη στα Windows, με ολικό λευκό που γεμίζει ολόκληρη την οθόνη και χωρίς κείμενο που μπορεί να μας βοηθήσει.
Αυτό είναι ένα πρόσθετο πρόβλημα κατά την προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος, καθώς δεν έχουμε καμία ένδειξη για να ξέρουμε από πού να ξεκινήσουμε την αναζήτηση της θεραπείας.
Για το λόγο αυτό, η λευκή οθόνη στα Windows συχνά τίθεται ως ένα άλυτο πρόβλημα ενώπιον μας, αν και στην πραγματικότητα δεν είναι, όπως θα δείτε παρακάτω:
Γιατί εμφανίζεται η λευκή οθόνη στα Windows;
Είναι αλήθεια ότι η λευκή οθόνη δεν επικοινωνεί μαζί μας, αρνείται να μας δώσει πληροφορίες για τις αιτίες της, η εμπειρία μας λέει ότι υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να είναι την προέλευση του προβλήματος. Έχουν ως εξής:
- Προβλήματα υλικού στη συσκευή.
- Προγράμματα οδήγησης που δεν λειτουργούν σωστά επειδή είναι κατεστραμμένα ή ξεπερασμένα.
- Εφαρμογές στο παρασκήνιο που παρεμβαίνουν σε ορισμένες διαδικασίες του συστήματος.
- Ανεπιτυχής εκτέλεση μιας ενημέρωσης των Windows.
Γνωρίζοντας αυτές τις πιθανές αιτίες, είναι ευκολότερο να ορίσουμε ποιες είναι οι λύσεις που πρέπει να εφαρμόσουμε για να απαλλαγούμε από την ενοχλητική λευκή οθόνη.
Λευκή οθόνη: λύσεις
Πριν ξεκινήσετε με τη μπαταρία των λύσεών μας για το πρόβλημα της λευκής οθόνης στα Windows, δεν βλάπτει να πραγματοποιήσετε ορισμένους προκαταρκτικούς ελέγχους. Ίσως πρόκειται μόνο για κακή σύνδεση, επομένως για να βεβαιωθείτε ότι η αιτία δεν είναι πρόβλημα υλικού, συνιστάται να ελέγξτε όλα τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στο σύστημα για να αποκλείσετε αυτό το σημείο. Αφού το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να δοκιμάσετε άλλες λύσεις. Σας προτείνουμε να τα δοκιμάσετε με τη σειρά που τα παρουσιάζουμε:
Αναγκαστική επανεκκίνηση συστήματος
Είναι η πρώτη λύση για να προσπαθήσετε να απαλλαγείτε από τη λευκή οθόνη στα Windows. Αυτή η μέθοδος λειτουργεί για να διορθώσει το πρόβλημα σε υψηλό ποσοστό περιπτώσεων, ειδικά εάν τα ζητήματα έχουν προκληθεί από μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή ένα όχι και τόσο σοβαρό σφάλμα συστήματος.
Να αναγκάσει α επανεκκίνηση συστήματος, το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι να κρατήσουμε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα, μέχρι να κλείσει. Στη συνέχεια, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή και να ελέγξετε ότι η λευκή οθόνη έχει εξαφανιστεί.
Αποσυνδέστε τα περιφερειακά
Εάν η μέθοδος αναγκαστικής επανεκκίνησης δεν έχει λειτουργήσει, το επόμενο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσουμε είναι να αποσυνδέσουμε όλα τα περιφερειακά που έχουν συνδεθεί στον υπολογιστή μας μέσω USB. Σε πολλές περιπτώσεις, η αιτία της δυσλειτουργίας εντοπίζεται σε μια εξωτερική συσκευή που είναι συνδεδεμένηόπως ένας εκτυπωτής ή ένας σαρωτής, ή ακόμα και το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι.
Μετά την αποσύνδεση, πρέπει να κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή και να ελέγξουμε ότι το λειτουργικό σύστημα Windows ξεκινά κανονικά. Εάν αποσυνδέσουμε τα περιφερειακά ένα προς ένα, μπορούμε να αναγνωρίσουμε ποια από αυτά δημιουργεί το σφάλμα.
Εισαγάγετε την ασφαλή λειτουργία
Άλλες φορές, η προέλευση της λευκής οθόνης στον υπολογιστή μας είναι κρυμμένη σε μια εξωτερική εφαρμογή. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αναγνωρίσουμε την εφαρμογή που δεν εκτελείται σωστά είναι να αποκτήσουμε πρόσβαση στον υπολογιστή μας με το windows ασφαλή λειτουργία.
Όταν έχουμε πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή. Εάν τα Windows λειτουργούν κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να συναχθεί ότι το πρόβλημα της λευκής οθόνης προκαλείται από μια εξωτερική εφαρμογή που πρέπει να καταργηθεί.
Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών
Ένας συγκεκριμένος λόγος που προκαλεί την εμφάνιση της λευκής οθόνης είναι πρόβλημα στα προγράμματα οδήγησης ή τους ελεγκτές της κάρτας γραφικών. Η λύση είναι να τα ενημερώσουμε, κάτι που μπορούμε να κάνουμε χειροκίνητα ή αυτόματα με τη βοήθεια ενός προγράμματος. Αυτά είναι τα βήματα για να προχωρήσετε σε μια μη αυτόματη ενημέρωση:
- Χρησιμοποιούμε τον συνδυασμό κλειδιών Windows + X και επιλέξτε το Διαχειριστής συσκευής.
- Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή "Προσαρμογείς οθόνης".
- Στη συνέχεια πηγαίνουμε ένα προς ένα στους ελεγκτές, κάνοντας κλικ με το δεξί κουμπί του ποντικιού και επιλέγοντας την επιλογή "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
Ενημερώστε τα Windows
Τέλος, υπάρχει μια πτυχή που μπορεί να είναι η αιτία της λευκής οθόνης στον υπολογιστή μας: προβλήματα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιούμε. Η λύση μπορεί να είναι δύο τύπων: αναβάθμιση σε νεότερη έκδοση ή επιστροφή σε προηγούμενη. Σε κάθε περίπτωση, πρόκειται για την επιλογή αυτού που δεν δημιουργεί προβλήματα. Ο τρόπος για να προχωρήσετε εξηγείται αναλυτικά σε αυτή την ανάρτηση: Πώς να ενημερώσετε τα Windows
Μια άλλη λύση με την ίδια έννοια είναι η επιστροφή του συστήματος σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορέσουμε να επαναφέρουμε το σύστημα των Windows σε μια πλήρως λειτουργική κατάσταση. Έχουμε επίσης μια συγκεκριμένη ανάρτηση στην οποία εξηγούμε πώς να το κάνουμε: Πώς να επαναφέρετε τα Windows 10 σε προηγούμενο σημείο.
Συμπέρασμα
Η τρομερή λευκή οθόνη είναι ένα από τα πιο ενοχλητικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες των Windows. Ευτυχώς, οι λύσεις που εξετάσαμε σε αυτήν την ανάρτηση είναι συνήθως αποτελεσματικές. Ακόμα κι έτσι, μπορούμε να βρούμε πιο επίμονες και πιο δύσκολες υποθέσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να απευθυνθείτε σε ένα εξουσιοδοτημένο τεχνικό σέρβις.