Wśród użytkowników systemu Windows jedną z najbardziej przerażających rzeczy jest napotkanie niebieski ekran, co zwykle jest objawem poważnego błędu w działaniu. Ale nie mniej przerażający i niepokojący jest błąd biały ekran w oknachZnany również jako „biały ekran śmierci”.
Ta niekomfortowa sytuacja zwykle pojawia się bez wcześniejszego powiadomienia, zwykle wtedy, gdy zamierzamy zalogować się do naszego komputera, chociaż może się to również zdarzyć podczas korzystania z komputera. Nagle ekran staje się biały bez dalszych wyjaśnień. Jest to znak, że coś jest nie tak z niektórymi komponentami sprzętowymi lub programowymi naszego systemu.
Kolorowe ekrany to klasyczne ostrzeżenie systemu operacyjnego Microsoftu, swego rodzaju sygnał alarmowy. Istnieją czarne, niebieskie, a nawet zielone ekrany, którym zawsze towarzyszy tekst wyjaśniający z niezbędnymi wskazówkami, aby znaleźć źródło problemu. Zamiast tego po prostu pojawia się biały ekran w systemie Windows, z całkowitą bielą, która wypełnia cały ekran i bez tekstu, który mógłby nam pomóc.
Jest to dodatkowy problem podczas próby rozwiązania problemu, ponieważ nie mamy żadnych wskazówek, aby wiedzieć, gdzie zacząć szukać środka zaradczego.
Z tego powodu biały ekran w systemie Windows jest często przedstawiany jako nierozwiązywalny problem, chociaż w rzeczywistości tak nie jest, jak zobaczysz poniżej:
Dlaczego biały ekran pojawia się w systemie Windows?
Co prawda biały ekran nie komunikuje się z nami, odmawiając nam informacji o jego przyczynach, doświadczenie mówi nam, że przyczyn, które mogą leżeć w źródło problemu. Są one następujące:
- Problemy sprzętowe na urządzeniu.
- Sterowniki, które nie działają poprawnie, ponieważ są uszkodzone lub nieaktualne.
- Aplikacje działające w tle, które zakłócają niektóre procesy systemowe.
- Nieudane wykonanie aktualizacji systemu Windows.
Znając te możliwe przyczyny, łatwiej jest określić, jakie rozwiązania musimy zastosować, aby pozbyć się irytującego białego ekranu.
Biały ekran: rozwiązania
Przed rozpoczęciem korzystania z naszej baterii rozwiązań problemu białego ekranu w systemie Windows nie zaszkodzi przeprowadzić kilka wstępnych kontroli. Być może jest to tylko kwestia złego połączenia, więc aby upewnić się, że przyczyną nie jest problem sprzętowy, warto sprawdź wszystkie kable podłączone do systemu, aby wykluczyć ten punkt. Po wykonaniu tej czynności musisz ponownie uruchomić komputer.
Jeśli problem będzie się powtarzał, należy wypróbować inne rozwiązania. Polecamy wypróbować je w kolejności, w jakiej je prezentujemy:
Wymuś ponowne uruchomienie systemu
Jest to pierwsze rozwiązanie, które próbuje pozbyć się białego ekranu w systemie Windows. Ta metoda działa w celu rozwiązania problemu w dużym odsetku przypadków, zwłaszcza jeśli problemy zostały spowodowane przez określoną aplikację lub niezbyt poważny błąd systemowy.
Aby zmusić A restart systemu, wszystko, co musimy zrobić, to przytrzymać klawisz zasilania przez kilka sekund, aż się wyłączy. Następnie musisz ponownie uruchomić urządzenie i sprawdzić, czy biały ekran zniknął.
Odłącz urządzenia peryferyjne
Jeśli metoda wymuszenia ponownego uruchomienia nie zadziałała, następną rzeczą, którą powinniśmy spróbować, jest odłączenie wszystkich urządzeń peryferyjnych, które zostały podłączone do naszego komputera przez USB. W wielu przypadkach źródłem usterki jest podłączone urządzenie zewnętrznetakich jak drukarka lub skaner, a nawet klawiatura lub mysz.
Po rozłączeniu musimy ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy system operacyjny Windows uruchamia się normalnie. Jeśli odłączymy urządzenia peryferyjne jeden po drugim, możemy zidentyfikować, które z nich generuje błąd.
Wejdź w tryb awaryjny
Innym razem pochodzenie białego ekranu na naszym komputerze jest ukryte w zewnętrznej aplikacji. Najskuteczniejszym sposobem na zidentyfikowanie aplikacji, która nie działa poprawnie, jest uzyskanie dostępu do naszego komputera za pomocą tryb awaryjny windowsa.
Gdy uzyskujemy dostęp w trybie awaryjnym, wszystkie aplikacje innych firm są domyślnie wyłączone. Jeśli system Windows działa normalnie w trybie awaryjnym, należy wywnioskować, że problem z białym ekranem jest spowodowany przez zewnętrzną aplikację, którą należy usunąć.
Zaktualizuj sterowniki graficzne
Konkretnym powodem, dla którego pojawia się biały ekran, jest problem ze sterownikami lub kontrolerami karty graficznej. Rozwiązaniem jest ich aktualizacja, którą możemy wykonać ręcznie lub automatycznie za pomocą programu. Oto kroki, aby kontynuować ręczną aktualizację:
- Używamy kombinacji klawiszy Windows + X i wybierz plik Administrator urządzenia.
- Kliknij dwukrotnie opcję "Karty graficzne".
- Następnie przechodzimy po kolei do kontrolerów, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję "Uaktualnij sterownik".
Zaktualizuj system Windows
Wreszcie jest aspekt, który może być przyczyną białego ekranu na naszym komputerze: problemy z wersją systemu Windows, której używamy. Rozwiązanie może być dwojakiego rodzaju: zaktualizuj do nowszej wersji lub wróć do poprzedniej. W każdym razie chodzi o wybór takiego, który nie sprawia problemów. Sposób postępowania jest szczegółowo wyjaśniony w tym poście: Jak zaktualizować Windowsa
Innym rozwiązaniem w tym samym sensie jest przywrócenie systemu do poprzedniego punktu przywracania. W ten sposób będziemy mogli przywrócić nasz system Windows do stanu pełnej funkcjonalności. Mamy też konkretny wpis, w którym wyjaśniamy, jak to zrobić: Jak przywrócić system Windows 10 do wcześniejszego punktu.
Wnioski
Przerażający biały ekran jest jednym z najbardziej irytujących problemów, z jakimi spotykają się użytkownicy systemu Windows. Na szczęście rozwiązania, które omówiliśmy w tym poście, są zazwyczaj skuteczne. Mimo to możemy znaleźć bardziej uporczywe i trudne do rozwiązania sprawy. W takiej sytuacji najlepiej udać się do autoryzowanego serwisu technicznego.